4月25日至26日,国家标准委副主任孙波深入江西省兴国县、瑞金市,调研红色旅游服务业标准化工作,江西省质监局副巡视员蒋洪南陪同调研。
孙波一行实地察看了兴国县将军园和瑞金市叶坪革命旧址群等国家级旅游服务业标准化示范点,仔细询问各服务业示范点标准化工作的进展情况。在认真听取了兴国、瑞金质监局关于国家级旅游服务业标准化示范点的情况汇报后,孙波对两个县级质监局的服务业标准化示范点工作给予了肯定。他指出,赣州发展红色旅游具有得天独厚的历史优势,文化氛围浓厚,标准化工作也得到地方政府、相关部门和企业的高度重视,效果显著。就如何做好旅游服务业标准化工作,孙波要求:省、市、县质监部门要紧紧围绕“管理标准化、服务人性化”的总体要求,先行先试,创造性地开展旅游标准化试点工作;要充分发挥示范点示范带头作用,不断提高顾客满意度,全面提升旅游服务业水平。
调研期间,孙波与赣州市政府有关领导和相关县(市)党政主要领导就标准化工作进行了深入交流。