采访手记：海尔为什么盛产标准

　　从1993年与意大利合作生产第一台洗衣机开始，海尔洗衣机在短短14年的历程中跨越了产品竞争、技术竞争直至标准竞争三个阶段，占据了引领全球洗衣机行业发展的制高点。在许多国内企业还在饱受跨国公司标准制约之苦的时候，海尔洗衣机却通过一系列标准构筑了自己的竞争优势。那么，它盛产标准的秘密何在？

　　首先，海尔确立了把“中国制造”变为“中国创造”的产业理想。努力提升中国企业在全球制造产业链中的地位的责任感和使命感，让海尔超越了企业利益和当前利益的局限，从成为未来全球产业领导者的高度，确定自己的战略目标。

　　其二，海尔具备了从全球视角明确创新方向的眼光。作为世界家电业的后来者，海尔不是把自己当做一个“学徒工”跟在跨国巨头后面亦步亦趋，而是通过对家电产业未来10—15年发展趋势的深度了解和把握，用最短的时间实现划时代的超越。

　　其三，海尔自我培养了整合全球资源的能力。整合和配置全球资源是一个全球性公司区别于一般企业的根本标志。尤其是对全球研发资源的整合，决不是单纯的利益交换关系，还需要有足够的气度和胸怀，才能对合作者有号召力，并进而使其资源为我所用。

　　其四，海尔找对了“把用户难题当做研发课题”的切入点。海尔推行的消费——流通——生产的倒流程使得海尔洗衣机的创新技术成功转化为畅销的产品，迅速实现从投产到规模再到格局的产业化扩张，在短时间内放大标准的收益。

　　其五，海尔创造了能够激发员工创新潜能的机制。一个好的机制，不但要能够对技术创新人员形成激励，还要能够平衡短期利益和长期利益的关系，让研发人员有足够的耐力。如果没有这样一种机制，就不可能有人对不用洗衣粉洗衣机进行长达7年的研发，并把通常看来不可能的事变为现实。

　　最关键的是，海尔形成了全员创新的企业文化和氛围。在海尔，创新已经成为常态，每一个人都可以成为创新的主体、每一个人都可以拥有创新的资源。海尔的创新基因在这样的文化和氛围里成长并繁殖。

　　海尔洗衣机以及越来越多的海尔，正在用中国自己的标准让中国制造业腰杆硬起来。