浙江安吉县质监局开展行政审批机制创新工作

　　为进一步简化审批程序，缩短审批时限，提高审批效率，2012年五月，浙江省安吉县质监局将原先分散在各个业务科室办理的组织机构代码证办理、条码证办理、小型锅炉房建造设计方案核准、特种设备使用登记证发放等11项行政审批（许可、非许可）服务项目全部整合到行政服务中心质监窗口，建立了“一个窗口对外”的行政审批工作运行机制。

　　在整合职能、调整机构的同时，安吉县质监局还积极优化人力资源,选派政治素质好、业务能力强的4位工作人员到“窗口”岗位工作，并在工作中严格执行信息公开制度、限时办理制、AB岗工作制、一次性告知制等行政审批制度，以开放透明的办公形式、便捷高效的工作节奏、热情周到的服务态度对外开展行政服务。

　　截至目前，窗口共完成组织机构代码证书发证2501份，代码证书年审2451份，发放特种设备使用登记证133份，核准小型锅炉房建造设计方案83份，受理工业产品生产许可证申请12份，条码证57份，发放特种设备作业人员证329份，没有产生一起投诉和反映事件。

　　在接下来的工作中，该局将建立电话回访服务跟踪机制，每月在窗口办理的事项中随机抽取5位办件客户进行电话回访，提高群众对质监工作的满意度。