浙江省临安市质监局依托网络平台,推出了一项新的服务企业内容——“临安食品企业交流平台”。通过这一便捷的咨询方法,企业在生产、出厂检验等生产过程中遇到的难题,可以及时有效地通过网络咨询予以解决。
该平台目前共有5位技术专家为企业提供在线咨询服务,并将企业需要的出厂检验原始记录、相关产品国家、行业标准、相关产业政策等资料放入群共享空间,便于企业下载。平台建立没几天,已有30余家企业加入该平台,并通过在线咨询解决了一些实际难题,食品企业服务平台很受企业欢迎。建立食品企业交流平台,是该局在新形势下探索服务企业新路径的一个有益尝试。充分利用网络科技,改变了上门服务、单位咨询等传统的服务模式,提高了服务效率。