广东深圳湾检验检疫局：调研纳民意 帮扶暖人心

　　“感谢你们的业务支持和帮助。困扰我们很久的大问题一下子就解决了。”4月1日，斯伦贝谢中国海洋服务公司（简称“斯伦贝谢公司”）通关部负责人带着万分感激来到深圳湾检验检疫局，

　　递上一封感谢信，短短千字感谢信，尽显深圳湾检验检疫局为民情。

　　斯伦贝谢公司是一家技术导向型的全球领先的油田服务企业。该公司的技术核心是帮助客户解决哪里有油、怎样才能高效采到油的问题。出于技术高精要求和保密要求，斯伦贝谢公司所有生产设备都是自行研发，并提供给公司内部工作人员用于井下作业。目前，斯伦贝谢公司的这些设备仍不对外销售。

　　高精尖的技术优势在成就了企业的超强竞争力的同时，也带来一些“技术病”。

　　“中国区业务发展迅速，生产设备必须在全球范围内实现灵活调拨。我们担心的是设备在口岸通关过程中耽误时间，”斯伦贝谢公司技术人员道出了苦衷。

　　深圳湾检验检疫局检务科科长雷文杰了解到企业的难处后，立即将详细情况汇报给了领导。“服务企业发展是大事。”深圳湾检验检疫局局长王光说。他立即表示要带队，会同分管副局长许保柱以及相关业务科室骨干人员成立调研小组，深入企业做进一步调研。

　　3月18日，王光一行实地参观了斯伦贝谢公司的实验室和检测维修车间，详细了解该企业生产设备特点，以及在安全、质量、环境等方面的管理流程和具体要求。王光等人对斯伦贝谢公司高水平的质量自控能力表示赞许，但他们也很快发现了新问题：“设备长期在井下环境中作业，如何保障旧设备的标识标签清晰度呢？”

　　“进口旧机电设备的标识标牌是设备的‘身份证’，直接关系到设备的安全使用性能，是检验检疫部门的检查重点。”一位调研组成员说。让在场工作人员没想到的是，一个个实际问题接踵而至。

　　为此，深圳湾检验检疫局调研小组紧急召开了业务研讨会，安排工作人员连夜制定完善帮扶方案。3月19日，深圳湾检验检疫局检务科科长雷文杰和办公室副主任卢原带着连夜撰写的具体解决方案，再一次来到斯伦贝谢公司。

　　针对通关时效问题，斯伦贝谢公司在遵守出入境检验检疫法律法规的前提下，可以充分利用深圳湾检验检疫局对企业提供的预通关政策，提前做好报检、报关手续，并向检验检疫部门申请共同落实到货检验，以此缩短查验时间。

　　针对标识不清晰问题，斯伦贝谢公司可以为自产自用且不对外销售的固定资产设备办理“出生纸”和备用标签，确保其全球调拨设备的“身份”可追溯，并保证其质量可控。

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　　一次调研，一次帮扶，一次交流，再次证明服务之无限。“感谢信是对我们工作的认可，更是对我们做好本职工作的鞭策。”王光说。