浙江省新昌县质监局开通行政服务中心QQ在线平台

　　为了向企业提供更直接、更实用、更便捷的服务，浙江省新昌县质监局特别开通了行政服务中心质监窗口QQ在线平台，企业纷纷通过这座“便民桥”向工作人员咨询问题。

　　据了解，该平台开通以来，质监工作人员通过QQ在线指导、帮助、解答不少企业在办事过程中遇到的困难和问题，减少了办事群众往返的次数，同时解决了过去咨询时间受限于上班时间的问题，使企业在节假日也可以通过QQ联系窗口工作人员来解答疑难问题。QQ开通后，平均每天在线解答群众疑问20多条。此外，该平台及时发布相关质监信息，将年检和办证的相关流程、所需资料上传在线服务平台分享，及时更新相关业务信息，提升了服务效能，受到了企业和群众的欢迎。