江苏省建湖县开展“满意质监”活动纪实

　　江苏省建湖县质监局党组一班人认真谋划国家石油机械质检中心下一步建设工作、“质量强县”战略、江苏省质监局确定的“双提双创”工程推进方案和措施，在此基础上，广泛开展“服务促发展、满意在质监”活动。

　　建湖县质监局领导班子全体成员、中层以上干部与全县50强企业、271家规模企业和结对村贫困户开展挂钩服务、结对帮扶；进一步深化“三服务”活动，优化服务方式，提高工作效能，大兴主动服务、创新服务、高效服务之风；服务建湖“工业新型化”，切实为企业、重点项目、基层排忧解难，不断提高企业质量管理水平和产品质量，促进区域经济科学发展。

　　在服务企业的过程中，该局通过走访企业，重点帮助协调解决在开展“质量强县”活动中和企业在生产经营中遇到的困难；帮助企业解决在制定产品国家或行业标准、产品创牌、生产许可证申报等方面的问题；帮助解决产品质量检验、计量检定、特种设备检验检测等方面的问题；帮助企业维权，维护合法权益；帮助企业搞好质量、计量、标准化和特种设备安全知识的培训，为本地电光源企业开展免费检测产品，协调解决力所能及的其他需要解决的问题。

　　除了重点服务建湖县招商引资项目外，该局还帮助解决全县其他各类新建项目和企业发展中涉及的质监行政许可、组织机构代码办理等方面的困难和问题。在服务产业发展中，围绕质量强县，推动产业创牌、产区创牌，重点推进石油装备产业争创国家优质产品生产示范区、电光源产业争创江苏省区域名牌。在项目工程建设上做到认真把好原辅材料质量关，为项目推进维权护航。在项目投产增效上，帮助企业制定产品标准，完善质量管理体系，切实做到上门服务，服务到“家”。

　　在服务基层、服务百姓生活中，该局扎实开展“两免费检定”，定期为全县农村16家集贸市场计量器具、农村医疗卫生机构计量器具开展免费检定，确保免费检定应检全检，努力打造“免费检定、计量惠民”服务品牌。开展扶贫帮困，重点帮扶上冈镇堰红村和冈西镇嵇舍村、左幼村及其贫困农户在生产生活中遇到的困难和问题。

　　建湖县质监局切实以“服务促发展、满意在质监”活动为载体，坚持把麻烦留给自己，把方便送给企业。进一步转变服务观念，创新服务方法，切实做到下基层、帮企业、转作风、惠民生，在狠抓落实上做文章，在践行服务上做贡献。变监督管理为主动服务，变企业上门办事为质监上门服务，变事后执法为事前提示帮扶。按照上下联动、科所联动、重点重抓的要求，进一步提高办事效能，为企业、项目、基层提供高质量的服务。该局各科室深入相关企业和项目现场，征求企业和项目单位意见建议，了解企业需求，按照工作职责实行“个性化”、“一对一”的服务，确保服务项目事事有交代，件件有落实，不断提升“服务促发展、满意在质监”的水平和层次。

　　建湖县质监局还以开展“服务促发展、满意在质监”活动为抓手，按照“抓质量、保安全、促发展、强质检”和“双提双创”的工作要求，通过坚持重点督察与日常督察相结合、节点督察与季度通报相结合，提高督察效果和工作质量，确保依法履职、科学履职、廉洁履职。通过对“重点重抓”、“三服务”和挂钩服务工作定期通报，进一步增强履职服务能力，确保规范化服务，制度化帮扶。通过抓教育，促队伍素质提高；抓制度，促机关管理规范；抓履职，促服务发展到位，努力实现干部队伍综合素质的普遍提高，保持政令畅通、管理规范、服务高效的良好状态，全力建设人民满意机关，更好地做到“内强素质增本领、外树形象三服务”。