目前,在山东青岛市城阳区夏庄街道,活跃着4支食品安全监管队伍:第一支是食品安全办公室,主要负责全街道食品安全日常监管工作。第二支是协管员,负责每月“智能食安”系统的录入及食品点位的巡查工作。第三支是信息员,负责各个社区日常食品安全方面的信息报送及联合检查。第四支是义务监督员,重点发挥义务监督的作用。夏庄街道企业服务中心副主任刘守军在接受记者采访时表示:“通过抓这4支队伍的建设,街道食品安全监管工作形成了层层有人管、层层抓落实的良好局面。大到食品生产企业,小到食品加工小作坊、甚至是零售超市、饭店、食堂,各种经营业态都在管控范围内。”
城阳区各个街道都有这样4支队伍。除此之外,城阳区在青岛市首家运行的“智能食安”电子化综合监管平台(以下简称“智能食安”系统)功不可没。“智能食安”系统依靠智能手机的“移动办公”功能,食品安全协管员可以将巡查发现的问题录入手机,由手机终端传输到“智能食安”系统平台,再由平台对信息进行分析,直接传输给质监、工商、食药、卫生等相关职能部门。手机终端内设有GPS信息定位系统,会将协管员巡查的点位信息一同记录,在系统上显示什么时间、什么地点、发现了什么问题,此种功能可以有效监督协管员是否真正履行职责,确保工作的真实有效。
城阳区质监分局食品科工作人员用办公电脑登陆了“智能食安”系统平台,首页上有待办、经营主体、部门监管、社会化管理、食安在行动、检验检测、信用体系、远程教育、考核评价、信息库等栏目,其中系统显示城阳区下辖的城阳街道、流亭街道、夏庄街道、惜福镇街道共有经营主体11872家,包括企业食堂、食品生产企业、小食杂店、现场制售食品店、餐饮酒店等类型。点击部门监管栏目,可分别看到交由工商、质监、安监等不同部门转办的情况。记者随意点击一家雪儿馒头店的日常检查表(生产环节),可以清楚地看到该店的负责人及联系方式、点位类别、地址以及协管员名字、电话和检查的时间。记者看到检查的内容包括主体资格检查、有关记录检查以及现场检查三大类共计23项内容。其中主体资格检查显示,该店无《小作坊核准通知书》,从业人员无有效健康证明,食品原料、食品添加剂、食品包装材料的索证索票与进货查验记录不齐全。食品科工作人员告诉记者,质监部门根据协管员在日常巡查中发现的与生产环节相关的问题后,会及时到企业核实情况,同时进行下一步的处理并在系统上给予反馈。如果在一定期限内,质监部门未给出反馈意见,系统会立即变成红色以提醒质监部门,如果在提醒期限内依然没有反馈意见,系统就会进一步提请区食安办负责督办。
目前,城阳区已将全区近12000家涉及食品的经营点位实施了网上监管。通过建立起的食品安全专职工作人员队伍、食品安全协管员队伍、信息员队伍以及食品安全义务监督员队伍,使监管重心下移,对全区食品安全实行全覆盖、无缝隙、常态化监管。“科学化的管理理念、信息化的监管手段,青岛市城阳区引领了食品安全监管新方向,很大程度上弥补了食品安全监管分段管理的不足。”青岛市城阳区质监分局相关负责人介绍,该辖区正规的食品企业就有160多家,企业密度高,执法人手少,如果再加上各类食品小作坊,依靠质监部门数量有限的监管人员,挖掘潜力有限,很难达到监管效果。而自从建立了网络化的监管机制,启用了一套信息化的监管系统,质监部门依靠外部社会力量,在食安办、各街道、社区的大力支持下,由政府综合协调人力资源,大大提高了监管效果。