2012年10月,深圳市市场监督管理局宝安分局联合宝安经侦、网监大队,成功打掉位于深圳宝安西乡一家利用网络交易平台销售假冒ROLEX名表的犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人5名,现场查获假冒名表273块。同时捣毁其位于深圳福田华强北的上游供应点,抓获犯罪嫌疑人两名,现场查获假冒名表1113块。两处现场合计查获假冒名表1386块,加上其通过网络销售的6066块,共计7452块,案值超过6000万元。
此案为深圳市市场监督管理局公布的“2012年度市场监管执法维权十宗典型案件”之一。记者从10个具体案例中发现,涉及网络售假的案件占了3个,而在2011年的十大案件中,没有一例该类案件。这一方面说明深圳网络交易市场售假现象突出,诚信交易环境面临严峻考验;另一方面也说明,深圳市市场监督管理局已经高度重视这一问题,并采取了积极有效的行动。
随着电子商务的兴起和迅猛发展,网络交易行为越来越普遍,但由于虚拟市场自身的特性,以及相关法律及监管体系仍有待完善,网络交易问题频出,其监管也成为市场监管的一大难题。深圳作为全国电子商务领先发展的地区之一,整顿网络市场、创建诚信电商环境显得尤其重要。记者从深圳市市场监督管理局获悉,该局已经把对电商市场的监管当成重中之重,并总结形成了一套行之有效的方法。
首先是保持网络监管的高压态势。网络售假越来越公开化是一个不争的事实,甚至有商家公开打出“高仿”的旗号,明目张胆地侵犯相关品牌的权益,而部分消费者对于这种现象也司空见惯,甚至明知是假货仍参与购买。为此,深圳市市场监督管理局加大对网络售假的打击力度,形成高压氛围。如该局在2012年9月对6家淘宝网店的实际经营场所进行检查,现场查获假冒“步步高”、“金立”、“Motorola”、“NOKIA”等手机1218部,货值224.03万元,加上涉嫌销售假冒手机金额5439.82万元,共计非法经营额为5663.85万元。此案有效地净化了手机类产品网络市场,对同类产品的网络售假现象起到了极大的震慑作用。
其次是建立风险排查机制。网络市场复杂多变,售假商家具有极强的隐蔽性和灵活性,因此信息的收集和分析成为影响查处效率的关键。深圳市市场监督管理局通过对信息的分析总结及风险排查,既节省了查处成本,又高效准确地破获了不少网络售假大案,上文提及的“网络销售假名表案”即为其中之一。该案被查处之前,其售假劣迹已在网上有一定骂名,该局联系全国近20个省市的多个消费者,据其描述确定违法嫌疑和售假模式,并辅以网监定位、监听等技术手段,从而展开有针对性的行动一举破获。
另外,网络售假的辐射区域大,且常与实体店结合形成复杂的网络,单一部门难以有效监管,执法行动难以连根拔除。为此,深圳市市场监督管理局积极与各相关部门沟通,以信息共享、联动执法等方式形成监管合力。