喝八宝粥咬出铁锈片 消费者向厂商索赔

　　广州市民郭先生称，3月5日购买了泰奇食品有限公司生产的八宝粥，可是当他吃到一半时突然感觉口中有异物，吐出后发现是手指头大小生锈发霉的“铁锈片”，郭先生于是向厂家索赔5000元。不过，泰奇食品有限公司相关负责人否认“铁锈片”出自该公司生产线，并对郭先生提出高额赔偿要求表示无法接受。

　　“我们经过系统的确认和分析，这块0.5×3~4厘米的非不锈钢铁锈片，不是我们生产条件里可能出现的部件。”泰奇食品有限公司相关负责人冯先生表示，该公司有完善的质量追错分析模式，遇到问题有专门部门跟进，有系统专业的分析报告，“所以不可能是我们这里掉进去的。”

　　冯先生表示，如果消费者表示不满，该公司可以提供退货和退款的协商方案，或者通过一定的投诉渠道，协商一个处理方案。