宁波检验检疫局：窗口引入二维码 架起服务新桥梁

　　“哇，真方便，不仅有你们单位的信息，驾车路线、周边银行及餐饮信息也在里面。你们太有才了！”浙江宁波检验检疫局梅山筹建办的窗口异常热闹，许多报检员拿着手机朝一张绿色的卡片上拍照。

　　走近一看，原来是一张梅山办青年文明号服务卡片。只见其中一名报检员将手机对准服务卡上的二维码进行扫描，一眨眼功夫，就跳出了梅山检验检疫的网址，点击进入，梅山办检务大厅服务信息立马显示在手机屏幕上，梅山办的服务电话、地址、地图及周边交通、餐饮、金融等信息一目了然。

　　梅山办青年文明号负责人“80后”小孟在检务窗口工作期间，便了解到不少企业的报检员常常抱怨梅山路途遥远，驾车需要一个半小时左右，且周边的配套服务设施还在建设和完善中，对于新来的报检员，甚至连梅山这个地方都没有听说过，这些都给前来梅山办理报检事宜的企业带来了诸多不便。

　　小孟心里就在盘算着如何能够解决这个难题。“电影票、优惠券、景点门票都在用二维码，如果能将这一技术引用到窗口服务，为企业提供便利，不是更好吗？”小孟心中逐渐开始酝酿。

　　想法一出，在网上查询了有关二维码的资料后，检务大厅的“80后”们很快就自己动手制作出了包含梅山办的服务电话、地址、地图及周边交通、餐饮、金融等便民信息的二维码图片。

　　通过手机二维码扫描，不仅能够查询到检务大厅相关信息，而且能够查询到梅山办机构概况，通知公告等其他重要信息，让报检企业能够时时了解检验检疫的最近政策变化，及时采取相应措施，为企业提供更高效便捷的服务。

　　“使用二维码服务卡，报检员手机只需下载一个二维码软件，就能直接通过扫描卡片上的二维码，便能链接到梅山检验检疫的首页，省时又方便。不仅改变了企业报检员对我们窗口服务的看法，提升了窗口形象，我们也受益颇多。”小孟高兴地说。

　　引入二维码技术是宁波检验检疫局梅山办的一项服务新尝试。他们希望通过二维码技术，架起检企沟通的新桥梁，让检验检疫服务更贴心。据悉，宁波检验检疫局梅山办这一服务项目，在整个华东区域的检验检疫窗口尚属首家。