江苏盐城检验检疫局直航服务工作纪实

　　“航空公司是最好的课堂、最好的朋友，闭门造车形成不了好思路、找不出好方法；唯有沉下身子、问计于航空公司，思路才会豁然开朗，问题才会迎刃而解。”在江苏盐城空港服务海峡直航推进会上，江苏盐城检验检疫局机场办事处主任曹中如是说。

　　推进会结束后，他们当即对台湾华信、立荣航空以及东航等航空公司执飞盐台航线的涉检相关情况进行深入了解，把知航情、解航忧、暖航心作为服务直航的硬指标，架起检航合作的新桥梁。

　　“进驻盐城机场半年来，检验检疫在特殊事件中的专业处置和人文关怀，确有雪中送炭之功效，尤其是去年对乘坐我们公司航班的两位发热台胞的健康关爱延续至他们回台湾就医后，我们公司按检疫要求在台随访，更让我们公司的服务锦上添花！”在检航首次座谈会上，华航盐城办事处李经理率先发言。

　　春节刚过，机场办专程邀请执飞盐台航线的台湾华信、立荣两家航空公司代表座谈，寻求与航空公司合作、交流新的增长级，以此作为辅力提升检疫查验发现、风险信息分析以及技术处置事半功倍的能力，修筑了空港涉检异常事件科学处置的快车道。

　　“我认为，检验检疫行李查验区域还有待进一步调整，查验单位之间还要加强沟通，以免旅客流量较多或双方都要求检查时，出现拥挤的场面，与航空服务整体品质不太吻合！”当着航站领导的面，立荣航空代表直言不讳，并在现场画出了他理想的旅客通道调整建议草图。

　　这是一次实实在在的座谈，没有流于任何形式，机场办扎扎实实沉下了身子，就是要让航空公司敢说话、说真话，倾听他们的心声，检航一起寻找制约双方发展的瓶颈。

　　直航保障是一项复杂的系统工程，检验检疫是其中最为关键的节点之一，海峡两岸卫生与动植物检疫制度存在差异是客观事实，航空公司尤其是台湾航空对检验检疫法律法规和工作实践到底知晓多少呢？在座谈会上，机场办以投影形式全方位展示机场办日常工作，以及服务盐台“一日生活圈”的诸多举措，增进了航空公司对空港检验检疫工作的了解；航空公司也分别介绍了盐台航线运营情况，以及航线保障中提请检验检疫技术指导的事项，彼此敞开了心扉。

　　盐台直航“空中走廊”开辟以来，机场办在充分调研、评估的基础上，一直在积累完善相应的风险指标，期望通过对航空公司试行备案登记制度，以风险分析为基础推行动态管理机制，为航空公司业务开拓奠定口岸通关速度快、环节少的技术基础。

　　在境内外有卫生、动植物流行的情况下，航空企业承担什么责任？检航如何有效沟通、形成合力？在座谈会上，机场办晓之以理、动之以情，将航空公司列为突发公共卫生事件处置的积极元素，要求两家航空公司签署协助处置口岸突发公共卫生事件应急处置承诺书，强化境外航空企业的社会责任，得到了积极有效的配合。

　　“加强境外航空公司管理，不是无中生有，更不是空穴来风，其他空港口岸有更多可以借鉴的模式，实践中对检航双赢起到了事半功倍的效果”。在座谈会上，机场办业务科杨科长坦言。他们向航空公司代表介绍空港检验检疫“标杆”——杭州检验检疫局机场办、上海机场检验检疫局加强法律法规宣传、新增（开）航线审批等经验做法，增强了航空公司对检验检疫以创先争优为载体谋求科学发展理念的认识和了解；航空公司也分别介绍检验检疫规定执行以及配合其他空港检验检疫管理创新的情况，彼此增添了理解和信任。

　　当前，在服务两岸经贸往来、助推盐台两地“一日生活圈”的背景下，盐台航班旅检更是一项政策性、技术性、风险性、服务性较强的工作，卫生与动植物疫病疫情红色警报随时可能拉响的现实，凸显该局机场办抓质量的定位更加明晰，保安全的形势更加严峻，担负对外开放“第一哨”的责任更加重大。在此次座谈会上，检航双方达成共识，并表示将以例会制度为基础，建立战略合作伙伴关系，齐心协力构筑突发公共卫生事件“防火墙”，让盐台“空中走廊”真正成为盐阜大地通向海峡对岸的黄金通道。