2013年“3.15国际消费者权益日”期间,内蒙古乌海市质监局早安排、早部署,采取多种惠民利民举措,组织开展了一系列内容丰富的3.15宣传活动,积极打造诚信、和谐、安全的消费环境。
一是将维权知识向农区、城乡结合部倾斜,3.15前期,在全市三区以“农资打假”活动为突破口,将维权知识送到农民朋友手中。
二是开展市场净化行动。检查童车7类73个批次、玩具6类206批次,电热水器85批次,食品获证企业5家、食品小作坊15家,电梯使用单位8家。针对发现问题下达责令整改通知书8份。
三是在检查中积极开展宣传产品质量消费维权知识,引导消费者正确选购商品,增强社会公众的安全意识和自我保护能力。
四是开展街头宣传咨询活动。3.15当日,乌海市质监局积极参与了乌海市消费者协会举办的“3.15国际消费者权益日”宣传活动启动仪式,组织我市5家名优企业参与了街头宣传活动,为企业搭建了向消费者面对面介绍其产品质量的平台。同时在市属三区均设置了咨询服务台,接受群众咨询,发放了质监法律法规宣传单,展示了图文并茂的展板,向广大消费者介绍了质监局职能职责、识假维权常识,公布了12365投诉举报电话,畅通消费者质量维权渠道。
五是关注央视3.15晚会。乌海市质监局要求各单位认真收看3.15晚会,所有执法人员手机必须保持畅通,做好随时启动突发事件应急预案准备工作。
通过精心部署的各项举措,强化了消费者的质量安全意识,广泛宣传了质监职能,有效展示了质监部门的良好形象,进一步提升了消费者的维权意识。