有媒体报道农夫山泉水中现黑色不明物,对此,农夫山泉3月19日通过其官方微博作出回应称,细小沉淀物实为天然矿物元素析出所致。经第三方权威机构检测,符合国家标准中的各项安全指标,并不影响饮用,亦无安全问题。
2013年3月8日,消费者李女士投诉称,其公司购买的多瓶未开封农夫山泉380ml饮用天然水中出现很多黑色的不明物。发现这些水中的黑色不明物后,消费者李女士曾与农夫山泉联系,但是农夫山泉坚称产品合格的做法让其很气愤,也并未解答其黑色不明物究竟是何物的疑问。
对此,农夫山泉19日通过其官方微博作出回应,声明中表示,有消费者反应农夫山泉丹江口工厂生产的部分瓶装水中有细小沉淀物。获悉后,农夫山泉将产品送至第三方权威检测机构,检测结果显示,其符合国家标准的各项安全指标。
农夫山泉强调,含有天然矿物元素的瓶装水在运输储存过程中,有时会受到温差等影响而析出矿物盐,并不影响饮用,亦无安全问题。农夫山泉还称,若消费者仍对此有疑虑,将予免费更换。
值得注意的是,媒体的报道还指出,农夫山泉的水中出现黑色悬浮不明物并非是第一次,近年来,农夫山泉多次被曝出质量问题,且很多消费者投诉均不了了之。例如,2011年9月12日,桂林蒋先生从购买的农夫山泉中看到一条棕色棉絮状的物体在瓶子里慢慢“游动”。2012年5月12日,银川市民刘先生在一家超市买了12瓶农夫山泉,发现其中6瓶有杂质。