广西质监系统开展12365热线“局长接线日”活动

　　3月1日，国家质检总局组织开展全国质检12365热线“局长接线日”活动。广西质监局副局长闭俊东带领稽查局和南宁市质监局负责人在广西质监局12365举报处置指挥中心现场接听、受理群众的热线咨询、投诉与举报。全区14个市的质监部门分别在当地12365举报处置指挥中心开展该项活动，各级质监部门对群众反映的问题快速处理、热情服务。

　　从上午9时起，广西质监局12365举报处置指挥中心就陆续接到群众关于产品检验检测、生产许可证办理、特种设备安装使用等问题的咨询电话，接线领导和12365工作人员对群众关心的问题进行了专业细致的解答，并提供办理相关业务处（科）室的电话方便群众进一步的咨询了解。下午15时45分，一名群众通过12365热线，反映南宁市武鸣县一家企业涉嫌生产假冒化肥。接到举报后，举报处置指挥中心立即安排执法人员前往调查。经核准，群众举报信息属实，目前该案正在调查中。

　　活动期间，闭俊东副局长还通过电话联系了桂林、河池、玉林、梧州等地12365举报处置指挥中心，检查活动开展情况，要求各地质监部门要从规范服务程序、完善服务内容着手，进一步加强12365系统建设，将12365质检热线打造成一个密切联系群众，维护群众利益的质监亮丽窗口。

　　当日，国家质检总局局长支树平通过全国质检12365热线“局长接线日”实时视频联网平台发来问候，希望地方质检两局要加强协作，多做信息交流，建好、用好12365平台，为广西质量发展做出更大贡献。