记者从福建泉州检验检疫局获悉:2013年以来,泉州检验检疫局在总结2012年全局9个检务窗口整体通过“全国检验检疫示范窗口”考核验收经验的基础上,围绕“高效、务实、创新”的服务理念,进一步深化窗口标准化建设,着力将窗口创建为优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口,着力塑造可亲可信形象。
固化经验做法。总结整体示范验收经验做法,对窗口服务风险全面排查整治、建立内部明察暗访、检企互访等检查机制,主动接受企业、群众和社会监督,擦亮“全国检验检疫示范窗口”、“全国检验检疫文明服务窗口”的金字招牌。
深化改革创新。强化实施绿色通道、直通放行和通关单无纸化等通关便利措施,深化“大检务一体化”、流程周期管理等创新和服务模式改革,大力提升原产地证无纸化申报、分类管理实施效果,用好用足原产地政策,为进出口企业全面提速减负。
提升服务效能。结合国家级青年文明号、巾帼文明岗等创建活动,深化“三亮三创三比三评”,“以厦航为榜样”等活动,叫响“传承雷锋精神,竭诚为民服务”口号,强化首问责任、马上就办和“24小时、5+2”等服务制度,全面拓展窗口服务内涵,创新服务模式,优化服务成效。