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只有牛仔裤撒谎吗

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  英国媒体日前披露,为了满足顾客的虚荣心,一些国际知名服装品牌过去10年间在牛仔裤标签上的尺码不变的情况下,偷偷把裤子的裤腰实际尺寸平均增加了3英寸(7.5厘米)。报道还说,偷减尺码的做法是最早出现在美国市场上的女装,如今它已被应用到男装,并且流传到了英国市场。

  为了迎合消费者需求,商家会使尽一切手段——包括善意或缺乏善意的欺瞒。有趣的是,市场上的“谎言”通常都受到欢迎——比方说,这条会“撒谎”的牛仔裤。前段时间国内媒体披露:在一些城市的服装店里,经常竖着一面“美体镜”。当体型较胖的顾客照镜子时,会发现自己变得苗条可爱,于是高高兴兴地把衣服买走了。显然,这和牛仔裤有着异曲同工之妙。尽管有关部门一再禁止店方用这种手段欺骗顾客,可据说情形依旧,因为这面“魔镜”特别受到某些女性顾客的青睐。牛仔裤问题暴露,英国一些消费者表示,了解事情真相后,他们才意识到自己比想像中的要胖一些,并对服装制造商的作弊行为不满。但也有一些人对此并不介意,认为没有必要小题大做。我猜想:按说10年不是一个短时间,一些名牌牛仔裤一直在说谎,恐怕许多细心的主妇早就从中发现蹊跷,只是出于某种考虑才故意忽视的吧!再者,消费者通常会对商品的价格、质量以及是否环保等因素比较敏感,而对其他细节常常缺乏了解和关注,即便有所察觉,也会以为这可能只是偶发的,并不算是什么原则问题。但是,这些“标准篱笆”被人践踏,起码说明有关部门的失职。

  和“体贴人意”的牛仔裤相仿,在我们周围,并不缺少取悦消费大众的商品。您不是渴望健康吗?立即就有“长寿不老”的补品、器械问世,听说还是皇家秘制,一般人我还不卖给他呢;您不是喜欢时髦吗?家电制造商便杜撰出崭新的科技名词,专供知识人群消遣;您不是渴望学习最新知识吗?市场就冒出许多假名大师的畅销“伪书”;您不是追崇以瘦为美的时尚吗?减肥产品蜂拥而上,什么腰带、鞋子、减肥药,其中就包括这条“撒谎”的名牌牛仔裤。各位,或许我的观点有些言过其实,但还是请您耐心听上一听:要知道,聪明过头的商家永远掌握着消费者的兴奋穴位,他们了解我们什么时候会“渴”,什么时候会“饿”,以及什么时候需要安抚。值得指出的是,总之,每当人类不可救药的虚荣心发作,正是商家最兴奋的时刻,因为又一个无法拒绝的商机降临了!

   “裤子”和“镜子”的不诚实行为,不应被看做是善意谎言,而是一种轻度的欺诈行为。因为商家根本不是出于理解和尊重,而是在故意捉弄“上帝”,以便在愉悦中攫取商业利润。治疗这一劣行,只有更加严格地执行生产标准,严禁一切欺骗消费者的行为,一经发现,要毫不留情地予以处罚。让牛仔裤恢复诚实的品质也许不难,但要让所有商品不“撒谎”,恐怕还得耐心等待很长时间。这里还有一个忠告:一个聪明人最好以客观、平常的态度消费,适当的“自欺”是允许的,但被人牵着鼻子走的滋味总是不太好受。
作者:林鸣 来源:中国质量新闻网 发布时间:2007年04月28日
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