1月17日上午,广东云浮市白领毛小姐从办公室抽屉里拿出一条德芙巧克力准备食用,刚打开包装,就发现白色小虫在巧克力中蠕动,她的同事随后将巧克力包装全部打开,竟发现巧克力中有10多条小虫。毛小姐将此事发上微博后,德芙巧克力云浮地区代理商当日即上门将巧克力收回,并对其作出10倍赔偿。
据毛小姐回忆,这条巧克力是朋友送的,平时都放在办公室抽屉里,整个巧克力的包装在打开之前也是完整的,巧克力还在保质期内。17日16时许,德芙巧克力云浮地区代理商来到毛小姐公司将巧克力收回,并赔付了毛小姐该条巧克力单价的10倍金额。毛小姐说,代理商会将巧克力寄回总公司检验并给她一个合理解释。玛氏食品有限公司人员表示,玛氏食品对于出现这类问题会第一时间联系消费者,假如确属产品质量问题,那么玛氏食品将和消费者协商,给消费者一个满意的处理方法。
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