天津检验检疫局积极开展文明单位创建工作

　　把关服务强作为

　　2012年4月，天津市市长黄兴国就天津检验检疫局在落实天津市委市政府“调结构、惠民生、上水平”活动要求工作情况报告中做出批示：感谢检验检疫局围绕中心、服务大局、细化举措，为“调惠上”服务。

　　10月，天津市副市长任学锋在天津检验检疫局《关于提高贸易便利化水平促进外贸稳定增长的措施》报告上批示：天津检验检疫局高度重视国务院关于促进外贸稳定增长意见的落实，研究出台的18条政策措施很好。

　　类似的批示还有很多。

　　近年来，天津检验检疫局坚持把关服务并举，寓管理于服务之中，紧紧围绕国家质检总局党组领导的指示要求和天津市委市政府的部署安排，创新服务理念，完善服务举措，加大服务力度，提升服务质量，展示了检验检疫机关的文明风采。

　　连续4年参加天津市委市政府开展的“上水平”活动，根据活动要求，认真研究天津经济社会发展形势和天津口岸实际情况，并逐年制定具体的支持天津经济发展的举措方案。近5年，共先后出台减免收费、绿色通道、专家帮扶等帮扶政策或措施80余条。

　　随时关注天津市高端、高质、高新大工程、大项目进展情况，按照“一项一案”、“一厂一策”原则，对大工程、大项目实施“全天候、全方位、全覆盖”和“早知道、早介入、早准备、早服务”帮扶支持，近年来天津市开工的大工程、大项目100%得到了天津检验检疫人的服务。

　　连续多年参加天津市“促进贸易便利化服务月”活动，由处级以上领导带队开展“企业大走访”活动，深入企业访求问需，对企业存在的问题或提出的需求，及时组织专家人员进行“一对一、点对点”的帮扶。近5年来，共派遣走访工作组630余个，走访企业800余家，为企业解决疑难问题或实际困难1100多个。

　　为推动特色经济发挥对地方经济发展的促进作用，天津检验检疫局对每项有利于天津发展的特色经济都量身制定了服务措施，在停靠在天津港的国际邮轮上，在夏季达沃斯论坛保障队伍中，在津洽会、台湾名品博览会等会展的现场服务人群中，到处都能看到天津检验检疫人的身影，几年来，天津检验检疫局为保障天津特色经济出动工作人员上万人次，连续两年获得天津市“对外开放突出贡献奖”。

　　为了更好履行为国把关、为外贸经济发展护航的职责，天津检验检疫局积极适应地方经济发展形势，主动创新检验检疫工作思路方法，以主业文明带动精神文明建设。在全国检验检疫系统首创并实施了以“集中审单、集中查验、集中转检”为主要内容的业务模式改革及其他一系列配套改革，开创了“天津口岸直通模式”，建立了新的机构布局，开展了事业单位改革……主业的创新发展使天津检验检疫的执法把关更有力、监管服务更高效，全局系统为民服务的实力更强，干部职工有所作为的信心更足。

　　创先争优展风采

　　“在党的十八大报告中又出现了一些新表述、新思想、新论断，今天我们一起来学习一下……”十八大闭幕不久，在天津静海检验检疫局的会议室里，一堂学习宣讲十八大报告的党课如期举行。

　　每个月类似的党课都会在天津检验检疫局所属的各个党支部举办，这是该局党建工作的一个例行活动，也是该局开展创先争优活动的一个重要内容。自创先争优活动开展以来，天津检验检疫局把创先争优活动作为精神文明建设的重要载体，以创先争优活动推动全局精神文明建设深入开展，在开展创先争优的过程中展现天津检验检疫人的文明风采。

　　创先争优活动中，该局围绕“人民质检、为民服务，以质取胜、创先争优”主题，坚持“规定动作不走样，自主动作有创新”，积极组织开展形式多样、注重实效的活动，促进了创先争优各项活动内容的落实。

　　开展“三亮、三创、三比、三评”系列活动，要求全体党员干部向组织、向群众公开做出承诺，号召所有基层党组织争创先进，组织全体干部职工开展比武练兵，安排领导干部对全局所有党组织和党员干部进行点评。活动实现了党员100%承诺上墙，党组织100%有所进步，活动100%按时完成，群众100%参与其中，营造了良好的创先争优氛围。

　　注重发挥青年干部在活动中的积极作用，利用“3·5”、“3·12”、建团纪念日等时机，组织党员、团员走进农区、走进校区、走进社区、走进城区，开展“创先争优有我，青年干部先行”活动。活动中，天津检验检疫青年干部的身影出现在农村的困难户家里，出现在贫困乡村小学的学生中间，出现在街道社区的孤寡老人身边，出现在义务植树的队伍中。近年来，天津检验检疫青年干部与天津下辖的5个自然村的38户困难家庭建立了帮困联系，先后慰问帮扶孤寡老人57位。每年到贫困区县的小学开展“献爱心、筑希望、共建和谐”活动，资助家庭贫困小学生20名。每年开展“弘扬雷锋精神，共建绿色家园”义务植树活动，共义务植树2100余棵。

　　发挥先进典型的榜样感召和引领示范作用，在广大党员干部中开展“学先进、作榜样、当典型”活动，号召党员干部照着先进学、比着榜样干，在本职岗位上作出新成绩、争当新典范。在全局党员中开展了党员示范岗和党员示范窗口活动，分层次选树了局级党员示范岗10名和支部党员示范岗43名，选树党员示范窗口集体5个，在广大干部职工中营造了“赶、学、比、超”的向上氛围。

　　本职工作岗位是创先争优活动的最好平台。天津检验检疫局在创先争优活动中注重活动与本职工作的结合，引导党员干部在干好本职工作的过程中争优秀、创佳绩。无论是“三集中”业务创新模式的实施，还是行政管理事务性工作的办理；无论是开展日常检验检疫业务工作，还是深入企业进行监管指导服务，该局都把创先争优的理念和要求贯穿到实际工作中，让党员同志在工作中感悟创先争优的实质，让检验检疫工作在创先争优中取得实效。

　　文化引领添活力

　　每天午休时间，位于该局综合实验楼19层的健身室、乒乓球室、台球室、棋牌室、形态训练室等职工文体活动室里都热闹非凡，瑜伽、有氧健身操、交谊舞各类培训班也异常火爆，每个职工都能根据自己的年龄和身体状况找到适合自己的活动项目。

　　“以前午休时间不是打牌就是趴在办公桌上睡觉，既不利于身体健康，也不利于下午的工作。有了这些文体活动，趁着午休时间活动一下，既锻炼了身体，又愉悦了心情，还给下午的工作恢复了体力精力，有利于效率的提高，真是一举多得！”在综合实验楼里工作的职工小刘这样说。

　　其实，在天津检验检疫局这样的活动场所和文化氛围不只局限在综合实验楼里，所有的分支机构和直属单位都为干部职工设立了职工活动室，在天津检验检疫局的每个角落都能感受到文化给人们带来的积极向上的活力。

　　群众性文化活动丰富多彩。先后成立合唱队、舞蹈队、足球队等13个职工业余文体活动兴趣小组，并由各小组自发组织各类文体活动。注重文化人才队伍培养，通过日常活动发掘、重大活动锤炼、加大培养力度，造就了以2名天津市职工艺术家为代表的一批文化骨干队伍。注重拓宽文化交流渠道，定期开展形式多样的职工文化活动和对外文化交流，丰富了干部职工业务文化生活，展现了天津检验检疫人良好的精神风貌。

　　加强资金和场地保障，为职工打造良好的文化阵地和窗口。投入专门资金为基层单位建设了文体活动室、职工书屋、文化橱窗等基础设施，实现了每个分支机构有一块文体活动场（室）、有一个职工书屋、有一个特色活动兴趣小组。

　　注重干部职工综合发展，以建设“一人多岗，一岗多能”的高素质人才队伍为目标，以推进学习型党组织建设为抓手，以职工大讲堂、科技大讲堂和检验检疫系统网络培训平台为载体，组织以党员为重点的干部职工学习有益知识技能，帮助干部职工开阔视野，增长见识，促进干部职工能力素质提高。两年来，该局处级以上领导干部为干部职工讲课70多次，举办职工大讲堂、科技大讲堂20多场，组织“大培训、大练兵、大比武”活动50余场次，全局干部职工利用网络培训平台学习参训率达100%。

　　丰富多彩的文化活动在为干部职工“添活力”的同时，也为天津检验检疫事业发展“增动力”。近年来，该局在各项活动中培养出计算机、信息化网络等兴趣骨干90多人，“岗位小能手”、“业务小专家”等专业人才60多个。

　　风清气正树形象

　　“作为一个执法单位，形象很重要，而要树立好的形象，必须首先树立好的风气”。天津检验检疫局党组一班人对正风气、树形象有着共同的认识。

　　制度是树立风气的有效方法。为了营造风清气正的良好氛围，天津检验检疫局结合检验检疫中心工作，不断探索创新制度，努力实践完善机制，用科学的制度规范工作秩序、约束人员言行，奖优罚劣，激浊扬清，风清气正的环境在天津检验检疫局日益巩固，和谐和睦的理念在天津检验检疫局深入职工人心，社会公众对天津检验检疫的形象满意度逐年提高。

　　狠抓党风廉政建设责任制，通过抓思想教育、抓队伍建设、抓惩治和预防腐败体系建设，增强了党员干部的责任意识、自查意识、防范意识，确保了以敏感岗位为重点的各工作岗位的廉政安全。

　　结合“业务流程再造”，建立起相互制约的内部工作机制，形成了业务工作的闭环管理，避免了自由裁量权的滥用，有效防范了廉政风险。

　　狠抓行风建设，采取开展集中教育、环境警示提醒、组织社会调查、网上公示信访举报等方式，引导干部职工敬畏行风、坚守行风、壮大行风。两年来，共制作布置警示提醒标语、图片等120余条（幅），向社会发放行风评议调查问卷700多份，社会公众对天津检验检疫行风满意率保持在98%以上。

　　配合国家质检总局“绩效考核”工作，在全局范围推行“双责能效”综合行政管理体系，对每个工作岗位明确了“顾客”和“产品”，即工作对象和为对象提供的服务，通过对岗位进行明责、确权、定指标，强化了干部职工的职责意识、服务意识、效益意识。“双责能效”实行两年来，天津检验检疫的“产品”质量水平逐步提高，“顾客”满意度也越来越高。

　　随着风清气正环境在天津检验检疫局日益巩固，该局干部职工履职尽责、干事创业，奉献事业、树立形象的思想也更加稳固。近10年来，该局无重大责任事故和违法案件，未发生过在社会上造成不良影响的执法问题。

　　和谐和睦聚人心

　　中海油服天津分公司领导将写着“服务企业热情周到 保障健康共结友谊”16个烫金大字的锦旗送到天津检验检疫局，感谢该局服务、支持企业发展所做的工作。

　　在天津检验检疫局档案室里，企业送来的锦旗、锦标、感谢信不胜枚举。企业的认可体现着检企和谐。

　　无论在检验检疫一线，还是在技术中心的实验台上，无论在上下楼的电梯里，还是在上下班的班车上，无论是在繁忙的工作中，还是在激烈的比赛里，天津检验检疫人给人最深的一个印象就是——同事友好、关系融洽。

　　“在这里工作时常会让人感动，时常能给你力量，天津检验检疫局就像一个大家庭，总是能带给我们温暖。”融洽的人与人之间的关系彰显着这个大家庭的和睦。

　　长期以来，该局坚持人本管理、人文关怀的思路和导向，积极倡导“以人为本、与人为善”的理念，并将这种理念体现在把关服务的方方面面，融入到干部职工的举手投足之中，内部和睦、内外和谐的局面日臻形成，和谐质检建设成效不断显现。

　　近年来，该局先后面向外贸企业开展了“促进贸易便利化服务月”、“进企业、访需求、解难题”、“两送一促”等活动，为优化天津口岸外贸环境尽心，为帮助外贸企业提升产品质量、扩大海外市场、降低出口成本献力；面向全局干部职工开展“建设强局，你我同行”、“三服务三促进，凝心聚力建强局”、“平日有关心、节日送祝福”等主题活动，增强干部职工的主人翁意识、参与意识、互助意识。通过对内对外充满人性化的活动，使企业和公众对天津检验检疫有了更深的了解，“进出口方面有困难就找天津检验检疫局”，成为许多天津外贸企业的心声；使干部职工有了“定心丸”，“安心工作、愉快工作、全身心地工作”，成为广大干部职工的日常心态。

　　和谐和睦的内外关系成就了天津检验检疫局稳定顺畅的发展环境。在这种环境感染下，天津检验检疫人服务把关的责任履行更扎实，干事创业的动力更充足，不断创造检验检疫事业发展的新成绩。

　　近年来，天津检验检疫局业务工作在全系统内创造了多项“第一”或“领先”，建设现代化强局的综合实力越发稳固。目前，该局拥有8个国家级青年文明号、3个天津市青年文明号、3个全国工人先锋号、6个天津市工人先锋号。先后被授予全国“五一”劳动奖状、全国精神文明建设工作先进单位、天津市文明单位标兵、全国文明单位等称号。

　　人道月季少时友，此花常伴月季香。天津检验检疫人始终保持坚定的忠诚、昂扬的斗志，在守卫国门的岗位上认真履职，在促进天津经济社会发展中默默奉献。

　　天津检验检疫的文明之花在月季盛开的地方四季飘香……