中消协改吃“皇粮”

　　就中消协的前景展望，我站在“少数派”一边，吃上“皇粮”之后，该机构将会以更客观、更精准、更负责的姿态出现。所以，应该对中消协持鼓励态度，听其言，观其行，然后再下结论。

　　消费者历来将消协视为“娘家”，如今，“娘家人”虽然没换姓氏，但由“民间身份”嫁入“公家”，并且吃上了“皇粮”，此举难免引起舆论哗然。针对近日公众担心的中消协能否继续保持中立和公信，是否会变成官方代言人的质疑，中国消费者协会常务副会长兼秘书长母建华回应道：得到政府拨款支持，不影响中消协的性质和职能。然而消费者并未和秘书长保持认识上的一致，据近日一项权威调查，在1349名受访者中，52.4％的人认为中消协享受750万元的全额拨款，对消费者来说是件“坏事”。而持相反观点的27.2％的人则认为，摆脱后顾之忧的中消协，从此可以全力为消费者谋福利了。

　　一半以上的消费者持怀疑态度，够中消协喝一壶的了。从网上可以看到激烈而直率的争辩：有人认为，协会原本应当是自治性民间组织，如果吃皇粮，其性质就变了，等于转了一圈又回到了原点，与行政部门又有何异？ 还有人说，现在才知道，原来中消协与地方上的消协不一样。地方消协是由政府职能部门组成的，工商局牵头，各自按职能办事，他们原本就吃皇粮。如果中消协原本“自谋生计”，现在改吃皇粮，实在太没必要！消费者权益还得由职能部门维护，只有他们才有行政执法权。 更有不俗见解：中消协吃不吃皇粮，有什么区别吗？在我国，看一个机构的性质，主要地不是看它吃谁的粮，而是看它由谁发起和主办的。吃不吃皇粮不重要，关键看它吃了粮干不干事、为谁干事、干不干好事、干不干得好。只要真心为老百姓办实事，吃皇粮也是应该的。那边观点交锋，这边一位网友发表惶惑的感慨：中消协，人民需要你，但是想说信你不容易。

　　应该说，中消协这么大的动静，引起公众的担忧和猜测，都是正常的。作为回应，母建华称，今后中消协将继续全面履行七项职能，从消费维权的事前、事中、事后三个环节做好各项保护消费者合法权益工作。一位接近中消协的人士却透露：“中消协内部的意见是，在弱化‘事后维权’之后，把受理投诉的主要职能转移到地方消协。”这就意味着，消费者的投诉受理工作，中消协方面倾向于进行“属地化”管理。除了可以享受全额拨款外，中消协的另一个重大改变是，它的职能将从“事后维权”逐步转为“事前预警”。有媒体证实，中消协将不再直接处理消费者的投诉和维权案件，转而通过购置、获得产品样本进行测试和比较研究，开展消费调查和消费普查活动。中消协在这些测试、调查的基础上进行分析、判断，不定期公布比较实验结果和消费调查结果。其实，面对群众的担心、误会、猜测甚至曲解，中消协一再表态今后怎么做、做什么并不重要，重要的是一如从前，一步一个脚印地往前走。就中消协的前景展望，我站在“少数派”一边，吃上“皇粮”之后，该机构将会以更客观、更精准、更负责的姿态出现。所以，应该对中消协持鼓励态度，听其言，观其行，然后再下结论。放心吧，再过多少年，它还是咱们的“娘家人”，见了面还是那么亲。

　　形象地说，几十年来，消协是全国消费者心中天字号第一“大秤”。无论是老式秤、电子秤还是“太空秤”；无论是吃“皇粮”还是自谋生路，对“秤”而言，它存在于世界上，只能保持一种正确“姿势”：坚持其一贯的公正品质，积极为消费者服务，为市场的健康成长保驾。至于何时赢回全体消费者的信任，我看只是时间问题。