山东日照市政府召开了全市政务服务“热线织网、服务合唱”工作会议,将日照市“12345”市长热线受理平台与各部门、单位单独设置的政务服务热线实现互相衔接、互转、推介、提醒、补充和兜底,重点解决“打不通、讲不清、办不拢”等问题,以创建一个上下联动、左右互动、互联互通的热线运行机制。
日照市质监局12365举报处置指挥中心负责人在会上介绍了“12365”开通10年来“牢记服务宗旨,办好质监热线”的做法,并将日照市“12365质监热线”平台建设运行情况和质监部门所依据的行政法律规章,报日照市“12345”市长热线受理中心备案。
日照市质监部门有关负责人表示,将热心参与全市“热线织网、服务合唱”活动,一如既往做好“12365质监热线”受理、交办和反馈工作,进一步发挥“12365质监热线”打假举报、质量申诉、业务咨询和行风监督的作用,确保通过“12365质监热线”受理的业务件件有答复,事事有回音。