广东蛇口检验检疫局：把好关是最好的服务

　　一直以来，把关与服务孰先孰后，成为热议话题。作为把守国门的质检人，广东深圳蛇口检验检疫局在进口成套设备和出口援外物资检验检疫工作中，用实际行动给出了答案——把好关就是最好的服务。

　　2012年12月12日，深圳泰胜微科技有限公司负责人捧着金光闪闪的牌匾来到蛇口检验检疫局。“诚挚服务、高效廉明”八个字成了蛇口检验检疫人做好把关与服务的真实写照。

　　2012年初，蛇口检验检疫局工作人员到泰胜微公司对其进口设备实施下厂检验。检验员发现，该企业进口的一批设备属于成套设备，共计51台，产自美国、日本、新加坡和台湾。这套设备共分为13单报检，从1月到5月底，货物陆陆续续入境。鉴于成套设备的特殊性，蛇口检验检疫局决定对该批成套设备实施专人跟踪检验。

　　以往，口岸检验检疫部门对进口设备的检验偏重于到货开箱检验。在开箱检验环节，如没发现问题，单证就须全部归档，检验工作也基本告终。但是针对这批进口成套设备，蛇口检验检疫局负责检验的两位同志认为，光开箱检验还不够，尤其是处在质保期内的设备进行联机运行检验特别重要。于是，他们商定在设备安装调试完成后，进行一次复验。

　　然而，企业工作人员对此表示不理解。两名检验员耐心地说明成套设备检验监管的重要性，并将联系方式留给企业工作人员，以便在验收设备时发现残损、缺件及规格品质不符情况，或者在安装调试过程和后续使用过程中发现异常，能及时联系到他们。

　　2012年11月21日，完成开箱检验后，两名检验员拿着13份单证来到企业生产车间。针对研磨抛光机的水循环系统是否符合环保要求、研磨抛光机紫外线防护和接地线整改是否合格、提示性标识和警示性标识是否加贴等问题进行了细致检查。结果，四台自动测试分选机的紧急制动开关不合格情况全部暴露，检验员立即指导企业进行了整改并顺利投产。

　　不光进口成套设备的检验工作非常重要，援外物资检验任务也同样艰巨。援外物资具有特殊的政治性。因此，在检验援外物资时，要求生产企业所提供的产品必须与商务部提供的援外物资检验一览表所列内容一致。否则，就需要到商业部援外司修改一览表，而修改一览表常常要花费很长的时间，导致延误检验和发运等后果。

　　2012年3月28日，深圳市菲普莱科技有限公司申报了一套援加蓬共和国体育场项目的“终点摄影机系统”设备。该设备要求必须在4月10日前出口。由于该企业是第一次接触援外业务，对援外物资检验的有关要求理解不深。3月31日，蛇口检验检疫局的工作人员进行检验时发现，设备与援外物资一览表存在多处不符。工作人员判定该批货物为不合格，同时要求该公司与总承包企业上海建工集团公司立即联系商务部援外司，协调更改一览表内容。

　　2012年9月2日，在时隔5个月后，菲普莱公司才拿到商务部援外司修改后的一览表。期间，蛇口检验检疫局的工作人员帮助该企业建立了产品检验标准，协助企业按照援外司的要求加贴了统一的唛头标记。10月11日，这批援外物资终于顺利出口。

　　辗转了近半年时间，惨痛教训让这家企业深刻地认识到了援外物资一览表的重要性和严格把关的重要意义。2012年11月12日，菲普莱公司再次出口一批援佛得角国家体育项目计时系统时，便紧紧抓住了援外物资一览表这个牛鼻子。得知援外项目总承包商已接到授标通知书消息后，该企业便与总承包商和蛇口检验检疫局联系，保证援外物资一览表准确无误。同时，该企业严格以援外物资一览表为准则，指导采购、生产等各个环节，确保严丝合缝。由于各项工作到位，第二批援外产品得以按时出货。

　　无论是进口成套设备检验，还是援外物资检验，检验员们一开始都遇到了企业工作人员的抵触情绪。然而完成整改并顺利通过检验之后，两家企业的态度却有了180度转变。这两家企业的成长经历，让更多的企业认识到，只有把好质量关，才有可能消除退运风险和安全隐患，才能实现长远发展。