行政服务中心(福州)标准化工作研讨会在福州召开。会议由福建省效能办、福建省质监局和福州市人民政府联合主办,福州市效能办、该市行政服务中心、福州市质监局和福建标准化研究院承办。中国标准化研究院、中国行政管理学会、福建省效能办、福建省质监局等单位领导、专家、代表200多人出席此次大会。
会议期间与会代表参观考察了福州市政府行政服务中心,国家标准化管理委员会孙波副主任、福州市委常委、常务副市长陈大强分别在会上致辞。中国标准化研究院、中国行政管理学会政府绩效研究会等单位的专家还在会上作了主题演讲。
孙波副主任在致辞中指出,当前全国正掀起学习、宣传、贯彻十八大精神的高潮,福州市召开行政服务中心标准化工作研讨会,是学习贯彻十八大精神,推动政府职能向创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义转变的具体行动;是提升机关行政效能建设,提高政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府的具体行动;是深入贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》文件精神的具体行动。
福州市行政服务中心被国家标准化管理委员会批准为国家级服务业标准化试点单位。孙副主任还指出,加强和创新社会管理,实现公共服务均等化,切实解决人民群众最直接、最关心、最现实的利益问题,是党中央确定的重大战略任务。社会管理说到底是对人的管理和服务,行政服务中心作为实施政务公开、加强政务服务的重要平台,是政府集中行政审批资源、对外提供“一站式”服务的主要窗口,也是政府创新社会管理、加强公共服务的重要载体,开展行政服务标准化建设是加强和创新社会管理,实现公共服务均等化的必然要求。
孙副主任最后指出,希望福建省通过此次研讨会,进一步理清适合本地实际的行政服务中心标准化工作的新模式、新路径、新举措。同时,坚持“系统管理、重点突破、整体提升”的基本要求,在行政服务标准化工作领域取得重点突破,促进社会管理和公共服务标准化工作的整体提升。