山东枣庄检验检疫局扎实开展政风行风建设工作

　　2012年以来，山东枣庄检验检疫局根据枣庄市纠风办的工作部署，不断加大工作力度，扎实开展政风行风建设工作，力求在重视的基础上有新思路，在巩固的基础上有新提升，在持续的基础上有新突破。该局政风行风建设工作继续保持了良好发展态势。

　　人盯人查责任

　　枣庄检验检疫局党组高度重视政风行风建设工作，抓政风行风建设的决心始终如一，行评工作的高标准始终不变，不断加大政风行风建设和评估工作的领导力度，始终把政风行风建设工作落实在工作部署中，落实在制度建设上，落实在督促检查上，落实在绩效考评上，有效保证了政风行风建设工作取得新进步。

　　该局坚持把政风行风建设和评估工作视作全局工作的关注点和着力点，摆在重要议事日程，注重研究、周密部署，并突出“三个重点”，即重点考虑、重点安排、重点实施，做到掌握大局、合理布局。将政风行风建设和评估工作纳入枣庄检验检疫局综合管理体系建设，做到“三编入”，即编入质量手册，编入程序文件，编入作业指导书，形成政风行风建设和民主评议工作的长效机制。建立和实行政风行风建设和评估工作责任机制，采用签订责任书的形式落实责任人，下达年度《绩效考核任务分解表》和年度《民主评议政风行风实施方案》落实责任内容，并通过绩效管理落实责任考评。

　　此外，该局还将政风行风建设和民评工作与其他工作相结合，督促各级领导落实“一岗双责”、“谁主管谁负责”等制度，既要抓好执法业务工作，又要抓好政风行风建设和民主评议工作。一级带着一级干，一级做给一级看，一旦发生问题，即进行人盯人检查，确保责任追究到位。

　　心贴心抓服务

　　2012年以来，枣庄检验检疫局政风行风建设围绕一个主题——服务，即服务枣庄外向型经济发展、服务建设幸福新枣庄；明确一个目标——满意，即地方政府满意、外贸企业满意，以优质的服务展现优良的政风行风。

　　有效发挥地方政府参谋助手作用。认真调研枣庄市外经贸发展现状，呈报《关于当前枣庄市进出口贸易情况及促进发展措施的调研报告》、《枣庄检验检疫局关于促进枣庄市外经贸稳定发展措施的报告》，获得枣庄市委市政府的肯定评价，枣庄市委书记陈伟对此特别作出批示。调研工作的深入开展和促进发展措施的及时出台，使枣庄检验检疫局地方政府参谋助手的作用进一步发挥，检验检疫在地方政府的形象和地位进一步提升。

　　此外，枣庄检验检疫局以打造“优服务、严把关、提效率、树形象”的检验检疫服务为目标，全面推行热心、诚心、耐心、细心的“四心”微笑服务。把服务平台建到企业之中，采用“检企互动QQ平台”等形式，创新畅通检企联络通道，真正实现热心服务“零距离”，实时沟通“零等待”，方便企业“零障碍”。把服务窗口融入企业发展，引导企业培育具有鲜明地方特色的地理标识品牌，结合日常监管帮助企业持续提高管理水平，建立健全检企联系机制，确保企业办得了事、解得了难。把惠企实事办到企业心里，提高出口报检通关效率，帮助企业最大程度享受关税优惠，严格落实收费减免政策。

　　2011年，外贸形势日趋严峻，枣庄检验检疫局积极履行职责，帮扶企业应对外贸“严冬”。该局寓检验监管于服务之中。减负突出“降”，严格落实各项检验检疫减免费政策，多措并举提高优惠产地证书利用率，减轻企业负担。通关突出“快”，进行细节改进和流程优化，提高办事效率，满足企业特殊时期快进快出的需求。帮扶突出“促”，“滕州马铃薯”、“滕州机床”等特色食品农产品和特色工业品出口稳步增长，成了枣庄外贸经济发展的新亮点。

　　实打实找问题

　　2012年，枣庄检验检疫局政风行风建设以“服务”的效果实现“满意”的目标，地方政府领导给予鼓励和肯定，进出口企业表示感谢和赞扬。在枣庄市行评活动、山东检验检疫局顾客满意度调查中，枣庄检验检疫局政风行风建设工作均取得较好成绩。

　　该局充分利用民主评议政风行风活动平台，坚持以评促改、以评促建，确保行评工作自觉性、针对性和有效性。

　　注重基本点，强化思想教育，增强行评工作的自觉性。开展专题教育，深入宣讲“十不准”、“五公开”规定，开展廉洁执法大讨论，狠抓思想和纪律教育。开展正面教育，在全局范围内评选14个“党员示范岗”、“岗位模范岗”、“青年先锋岗”，树立岗位政风行风建设典型，提升干部职工勤政为民、恪尽职守的模范引领作用。开展警示教育，进一步加强纪律和作风建设的观念，促进干部队伍作风和机关作风建设。

　　抓好着力点，深入查找问题，增强行评工作的针对性。最大限度地征求意见，查找问题是枣庄检验检疫局行评工作的一大特点。听取意见“诚”，3名班子成员全部带队到企业调研，面对面听取第一手意见。征求意见“广”，多形式多渠道广泛听取社会各界的意见和建议，拓宽和畅通信访、投诉、举报渠道，广泛听取意见，接受监督。查找问题“实”，从企业的热点难点问题出发，实实在在地查找问题、找准问题，最大限度地反思差距和问题。

　　突出关键点，积极落实整改，增强行评工作的有效性。该局突出关键点，增强了行评工作的有效性。一是出台《关于促进外贸稳定增长的措施》等多项具体措施，及时帮助地方和企业解决热点难点问题，从具体运作层面保增长促出口，招招实在，招招见效。二是对关乎群众利益的重要环节，无论有无问题，都认真对待、经常排查；无论有无反映，都主动整改。三是建立“政风行风评议整改落实情况跟踪表”，实时掌握落实情况。四是开展廉政纪律检查教育活动，进一步增强服务意识、责任意识、法纪意识和勤政廉政意识。

　　清风洒雨露，风正业自兴。枣庄检验检疫局的政风行风建设，推进了检验检疫事业的发展，密切了该局与群众之间的联系，同时树立并提升了质检为民的良好形象。