厦门市质量强市办在该市公开征集市民重点关心的质量问题、意见和建议,并向厦门市政府报送分析报告。该市政府高度重视并批转质监、农业、建设、卫生、交通、商务、环保等单位,要求针对市民重点关心的质量问题,提出对策加以重点保障,同时继续定期做好市民关心质量问题调查工作,使广大人民群众成为“质量强市”的创建者与受益者。
本次调查,收回调查问卷2486份,建议1332条。市民认为厦门市的质量水平居全国较好水平,综合满意度平均分数为80.13分。市民最关心的产品质量类别依次为:加工食品、农产品、家用电器,工程质量类别依次为:住宅、公共建筑、公路工程;服务质量类别依次为:餐饮、公共交通、购物;环境质量类别依次为:大气污染、污水排放、噪声问题。