根据成都市纪委、监察局、政务服务中心《关于在全市开展“局长进大厅”直接联系服务群众活动的实施意见》要求,为充分发挥领导干部的示范表率作用,带动机关干部联系服务群众常态化,树立质监系统良好形象,按照市政务服务中心和市质监局统一安排。成都质监局副局长多央娜姆率领有关单位在市政务服务中心大厅直接联系服务群众。共接待群众63人次,其中,大厅窗口业务咨询服务32人次;电话咨询服务共31人次;现场受理办件55件,网上审批4件,回答解决问题6个。限时办结率100%,建议、意见整改率100%。