走进中国本土企业大学

　　从企业的内部培训中心发展到整合企业战略资源的重要实体，企业大学已经走过近半个世纪的路程。虽然中国本土企业创办的企业大学是刚刚加入这个行列的新成员，但是仅从半年之内就有6家知名企业开设商学院的惊人速度中，就可见中国企业对创办企业大学的热情。高涨的热情加惊人的速度，毫无疑问地预示着中国即将迎来一股创办企业大学的热潮。但热潮是否就意味着春天呢？中国本土企业创办的企业大学一路走来，收获了哪些经验，又暗藏着怎样的困惑？上月底，首届全球企业大学高峰论坛在北京举行，记者得以近距离观察中国的企业大学。

从技能培训到软实力载体

　　企业大学最早要追溯到1955年美国通用电气公司创办的克劳维尔学院。而最早把企业大学这一全新企业培训理念和形式引进中国的，则是摩托罗拉公司。1993年，摩托罗拉中国区大学正式成立。作为中国企业大学的先行者，摩托罗拉中国区大学、惠普商学院等一批跨国公司的企业大学，目前依然是国内办学理念最先进、质量最好的企业大学。中国的本土企业中，海尔、联想、蒙牛、奥康、华为、金蝶等一批具有战略眼光的企业也已经创办了自己的企业大学或商学院。

　　曾经帮助多家企业创办企业大学的北京仁慧特智业咨询公司咨询师陈玉认为，中国本土企业的企业大学大致经历了三个发展阶段，第一个阶段是2000年左右，当时企业只是想建立一个以培训员工为主的培训体系，严格地说应该叫企业的培训机构或者培训中心；到2003年左右，随着蒙牛商学院等一批知名企业大学的纷纷建立，企业大学的任务已经不再是简单的技能培训，同时还担负着将企业文化“落地”的责任。这时的企业大学才初步具备了真正意义上的企业大学的雏形。

　　尽管目前国内很多企业大学还停留在起步阶段，但一些创建较早、伴随企业快速发展的企业大学已步入一个新的发展阶段。“这时，企业领导人认识到企业大学是企业达成共识的平台和载体，企业的发展战略可以在企业大学得到很好的宣贯。企业大学已经与企业的市场策略、企业品牌和文化紧密结合，最初的技能培训功能则缩减到企业大学职能的20%而已。”陈玉认为，企业大学在某种意义上已经成为企业软实力的载体，这也是中国企业大学发展第三阶段的重要特征。

运行机制各不同

　　曾深入研究企业大学运行机制的北京大学教育学院教育经济管理系博士乔学军，在企业大学高峰论坛上发布了自己对中国企业大学的最新调查结果。在他的调查对象中，既有跨国公司在国内创办的企业大学，也有我国本土企业的企业大学。

　　按培训对象，乔学军将企业大学分为三类。对内对外兼做，既给员工培训，也给供货商、客户培训，比如华为、摩托罗拉、用友软件、神州数码；只做对外培训，例如惠普；只做对内培训，例如中化管理学院、联想大学。除了乔学军提到的这三种，其实还有两种办学模式。一是依托大学的模式，企业集团结合自身产业经营优势创办专业学院，通过投资创办民办高校来促进企业的发展。如由吉利集团创建的北京吉利大学就是一所设有十几个专业，面向所有高中毕业生的综合性大学。另外，还有一些企业大学采取企业与高校联办的方式，通过与高校合作，企业大学或企业商学院在高校内挂牌成立。有人认为，这种模式在某种程度上不能算真正意义的企业大学，仅仅是在联办高校中挂的一块牌匾而已。

　　企业大学按有无实体又可分为两种。一种是虚拟的，联想是代表，联想大学从严格意义上讲就是一个网站，通过网站做知识、案例、经验的分享。另外一个极端就是有非常漂亮的校园，典型代表就是华为。华为大学的高级管理培训楼可以同时容纳2000人进行培训，而中石油的石油干部管理学院据说仅去年就投资了5000万元做设备更新。

　　不同的企业大学管理结构也不同。有一些企业是直接隶属于董事长，或者说董事长直接兼任企业大学校长，例如华为；另一些企业大学则是和企业人力资源部门并行的部门；还有一些企业大学是隶属于人力资源部，企业大学的校长要向人力资源部报告。

传道授业解惑

　　“分享成功经验，奉献经典管理课程”，这句话成为大多数企业大学的座右铭。从中可以看出，高校商学院更多的任务是“传”。

　　师资是企业大学建设的一大重点。企业大学讲究的就是实用，学员关心的是自己遇到某个问题时应该怎么办。因此，企业大学在向外界聘请老师的同时，授课老师也常由内部人士担当，从总裁到副总裁，再到高层经理都是企业大学的“授权讲师”。这些人均任职多年，在长期的工作实践中积累了丰富的业务和管理经验，学员从他们那里获得的都是第一手的鲜活材料。

　　海尔大学在课程研发与师资培养方面在国内企业大学中是数一数二的。他们进行技能培训的重点是通过案例、到现场进行的“即时培训”模式来进行。他们抓住实际工作中随时出现的案例，当日利用班后的时间立即在现场进行案例剖析，并通过在集团内部的报纸《海尔人》上公开发表、讨论，形成员工共识。他们与清华、北大、中欧国际工商学院、IMD等国内外科研机构、大专院校建立了合作关系，聘请兼职教授80余人，并且与国内外著名院校建立了案例编写关系，将国际知名企业丰富的案例与海尔先进的管理经验编写成教学案例。

　　但很多国内企业大学在课程设置上还远远不能与海尔或其他跨国公司的企业大学相媲美，他们传授的课程大多是从外采购而来。新希望商学院的一位学员告诉记者，新希望商学院的课程就是高校商学院通用的MBA课程，包括组织行为学、人力资源管理、生产管理等等，他们每两个月集中5天时间上课，老师则是从中国人民大学外请的，新希望商学院并没有专门开发自己的课程。金蝶集团人力资源部的蔡小姐也坦言，金蝶大学其实是由几个部门联合组成的，不能叫真正意义上的企业大学。

盲目跟风还是伺机而动

　　在谈到我国本土企业大学面临的问题时，仁慧特智业的陈玉认为，首要的问题就是成长与可持续性问题。“如果企业大学与企业的战略链接得不紧密，就有可能退回到只给员工上上课的培训中心的境地。”乔学军也表达了同样的担忧。他说，尤其是那些以成本中心运作的企业大学，因为企业大学是与企业的经济状况密切相关的，如果某一天企业经济状况不好了，那企业大学就如断了奶的孩子。

　　缺乏训练有素的人力资源开发人才，造成企业大学师资力量跟不上也是专家们对国内企业大学的另一种担忧。很多企业都有自己的管理经验和特色，但不知道怎么转化成课程，所以需要更多的课程设计人员。据了解，我国目前还没有开设资源开发项目专业。

　　另外，企业创办企业大学必须根据自身的实力做出合适的选择。创办企业大学不能盲目跟风，毫无特色，也不能贪大求广。如果只是单纯地将企业内部的培训资源扩大化，仍停留在简单的测、育、评职能方面，而没有把企业内部人力资源提升到一个战略的高度，那么企业大学就会根基不稳，这种只流于形式的热闹必然导致效果不佳。

　　内地企业带着一种渴望和冲动建立自己的企业大学或企业商学院，但从记者了解的情况来看，它们与拥有多年运作经验的西方跨国公司企业大学相比，还显得稚嫩许多，力道也相差许多。中国本土企业大学在竭力模仿学习跨国公司的企业大学的同时，还需苦练内功，体制、运作模式都还有待突破。