近年来,广西桂平市质监局积极贯彻落实科学发展观,通过强化四项措施,大力提升依法行政能力。
一是大力推进政务公开。依法公开质监信息:对质监法律法规、组织机构代码业务、质量申诉等信息一律准确及时的公开。规范行政大厅服务行为,制定审批服务流程图,不断提高咨询服务水平,更好的服务于人民群众。
二是严格实行监督制度。自觉接受人大、司法机关等部门依法实施的监督检查;强化内部监督机制,通过对行政许可、行政执法案件的抽查和评比,对行政监督中发现的问题,及时组织研究、调查核实,坚决纠正错误行为。
三是积极推行回访制度。认真跟踪回访已结案的行政处罚案件和行政许可服务,经发放调查问卷统计,今年行政处罚案件和行政许可服务满意率达到99%。
四是引入ISO9001质量管理体系,规范单位内部的各项工作行为。在股室之间积极开展“四大监督”,抓好阳光案审,制定出台了《桂平市质量技术监督局行政处罚裁量权执行标准细化表》,在执法中不偏不倚,一视同仁,提高了执法水平,获得了良好的社会效果。
由于措施得力,桂平市质监局还被桂平市人民政府评为了依法行政先进单位。