东风汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,向国家质检总局递交了召回报告,决定从2012年11月9日开始,召回自2011年2月22日至2011年6月4日生产的配备天窗的新阳光轿车,涉及数量共计24146辆。
由于供应商制造原因,本次召回范围内所涉及的车辆天窗玻璃和框架粘接不充分,在车辆正常使用过程中,由于行驶过程中的振动等原因,可能导致天窗玻璃松脱,存在安全隐患。东风汽车有限公司将对召回范围内的车辆免费更换合格的天窗玻璃总成,以消除故障隐患。
东风汽车有限公司将通过东风日产专营店,以信函、电话等方式,通知召回范围内的车辆用户,进行免费维修。用户可拨打客户服务热线800-830-8899或400-830-8899及各地的东风日产专营店热线电话进行咨询。用户也可登录国家质检总局网站、缺陷产品管理中心网站、中国汽车召回网,或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话010-59799616、65537365,了解更多信息。