吉林开展4A级以上旅游区创建知名品牌示范区活动

吉林各市（州）质量技术监督局、旅游局：

　　根据吉林省质监局《关于开展“吉林省知名品牌创建示范区”建设工作的通知》（吉质监质函[2012]165号）和吉林省质监局、旅游局《关于开展“贯彻质量强省战略意见，提升旅游服务水平”专项活动的通知》（吉质监质〔2012〕 78 号）文件要求，吉林省质监督局、旅游局决定在全省范围内开展4A级以上旅游区创建知名品牌示范区活动。

　　一、指导思想

　　以科学发展观为指导，以“贯彻质量强省战略意见，提升旅游服务水平”为主题，不断健全服务质量体系，持续提升服务质量水平，有力促进经济社会发展。

　　二、活动目标

　　通过此项活动，进一步规范旅游市场秩序，建立健全旅游行业质量管理机制，切实增强旅游从业人员素质和服务意识，不断提升旅游服务质量水平，打造旅游质量服务标杆企业，使旅游产业健康可持续发展。

　　三、申报区域

　　4A级以上旅游区。

　　四、申报条件

　　（一）所在地政府重视质量提升和品牌建设工作，将“示范区”建设工作纳入当地的经济发展规划，出台支持质量提升和品牌建设的土地、财政、融资等政策措施；

　　（二）近三年内，申报区域未出现重、特大质量安全、环境保护、顾客投诉等事故。

　　（三）申报区域定期开展质量状况分析，建立起质量诚信机制，区域内企业普遍建立质量信用档案，建立统一的质量信用共享平台，开展企业质量信用评价并发布信用信息。

　　五、工作任务

　　吉林各市（州）质监局负责本地区4A级以上旅游区“创建吉林省知名品牌示范区”建设的牵头组织工作，并与当地旅游局密切配合，按照《“吉林省知名品牌创建示范区”建设工作考核细则》的要求，推动地方政府和有关区域开展创建工作。吉林省质监局、旅游局根据《“吉林省知名品牌创建示范区”建设工作考核细则》，组织对申报区域的指导和审核，并提出综合意见。

　　六、工作安排

　　（一）申报受理。吉林各市（州）质监局、旅游局于10月底前组织完成申报区域政府如实填写《吉林省知名品牌创建示范区申报表》（附件1），并向吉林省质监局递交相关申报材料（一式五份）。

　　（二）考核检查。吉林省质监局、旅游局将在11月中旬开始，组成专家组依据《“吉林省知名品牌创建示范区”建设工作考核细则》（附件2）认真核实申报表及相关材料的准确性和真实性，组织对申报区域进行现场考核检查，根据考核情况并结合本地经济社会发展实际，综合提出意见。

　　（三）公示批准。根据专家组综合意见，吉林省质监局、旅游局对有关申报区域进行全面审核，对审核合格的进行公示，通过公示的批准为“吉林省知名品牌创建示范区”。

　　（四）命名授牌。吉林省质监局向社会公布“吉林省知名品牌创建示范区”名单并授牌。

　　七、工作要求

　　（一）做好沟通和配合。吉林各市（州）质监局、旅游局要做好与地方政府以及政府相关部门的协调工作，及时解决申报工作中出现的问题，形成创建工作的合力。

　　（二）做好信息的上报。吉林各市（州）质监局、旅游局要指导和督促申报区域及时将建设情况、发现的问题和有关意见建议报省质监局和省旅游局，帮助区域总结创建工作中的特点，形成典型经验。

　　八、联系方式

　　单位：吉林省质量技术监督局

　　地址：长春市南湖大路1088号

　　邮编：100022

　　电子邮件：zhaolixin562005@yahoo.com.cn

　　联 系 人：赵立新

　　联系电话：0431-85237070

　　吉林省旅游局监督管理处电话：88906827（传真）

　　联系人：刘明一

　　附件：1、吉林省知名品牌创建示范区申报表

　　2、“吉林省知名品牌创建示范区”工作考核细则

吉林省质监局 吉林省旅游局

2012年9月20日