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四川绵阳普及标准化知识健全旅游业标准

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  四川绵阳市旅游标准体系建设知识培训班在绵阳市质监局举办。此次培训主要针对该市创建四川省第二批旅游标准化示范城市活动中的十多家旅游示范企业而开办。由此,该市旅游业将全面建立标准化体系,推行标准化服务。

  培训会针对示范企业的标准化基础知识、服务标准化的基本概念、服务标准化体系的建立及企业标准的编写等薄弱环节方面进行了详细讲解,并结合实际案例针对不同涉及旅行业的标准体系建立进行了具体的分析和指导,使企业标准体系编写人员对如何建立体系、编写企业标准有了进一步的了解。

  此次培训会对进一步普及全市各旅游示范单位的标准化知识,帮助企业建立健全标准体系,完善标准编写,实现标准化管理奠定了良好的技术基础。

作者:龚志伟 来源:中国质量报 发布时间:2012年11月12日
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