20000平方米的堆场,吊车上下舞动,集装箱整齐码放,检验检疫人开箱查验,严格把关……9月的石家庄内陆港一派繁忙景象。
在这个没水、没船的陆地港口,河北检验检疫局石家庄内陆港办事处的8名工作人员,时刻坚守“崇检、尚行、图强、向善”的核心价值理念,为推动河北外贸发展演绎了一曲曲华彩乐章。
保质量保市场 保安全保信誉
“我们的木糖醇不合格是怎么回事?”今年4月,检验检疫科科长李树昭接到河北圣雪葡萄糖有限责任公司质检部经理的电话。该公司报检的一批出口木糖醇经河北检验检疫技术中心检测含量低于合同要求。
放下电话,李树昭和检验员杨涛立即赶往企业。经调查和分析,他们很快找出了工人违规操作导致离心清洗时间不足、自检时未采用合同规定标准检测两个原因。
病灶虽然找到了,但李树昭的心依然沉重。今年初,圣雪公司被石药集团收购,现正处于产权重组期,领导层人员调整较大,原总经理、车间主任离职,技术工人大量流失,原企业员工弥漫着“被边缘”的悲观情绪。
“调整检验方案,实施批批检验。困难再大,也要帮企业保产品质量安全,不丢掉高端市场。”办事处主任邸彦波果断地说。他带领检验检疫科工作人员,一面加强与企业新管理层的沟通,一面查找并堵塞企业在生产工艺、实验室管理、质量体系运行、硬件改造等方面的薄弱点和漏洞。同时,制定了《关于对河北圣雪葡萄糖有限责任公司实施阶段性检验检疫措施的意见》,帮助企业完善了“检验检疫报检工作程序”、“样品制取和留样管理制度”等配套制度和办法。
“感谢内陆港办事处的大力帮扶,是你们帮我们保住了市场、保住了信誉。”生产走上正轨后,圣雪公司的领导专门致电邸彦波,“我们一定吸取教训,当好产品质量安全的第一责任人。”
打造明星企业 应诉价格同盟
石药集团维生药业(石家庄)有限公司是一家维生素C生产企业,目前年产5万吨,远销80多个国家和地区,拥有可口可乐、雅培、惠氏等国际高端客户群。
谈及公司发展,维生公司副总裁郅争胜感慨地说:“检验检疫部门的服务态度最好,服务质量最高。”据他介绍,内陆港办事处日常监管到位、把关严格,经其检验的产品百分之百通关。以往每年都会有100多家国外客户来厂考察。然而今年,目前才来了50多家。一些客户表示,有检验检疫人员把关,我们对产品的质量很放心,延长考察间隔期是我们的必然选择。
其实,近两年来“明星企业”的出口之路并不平坦。2010年后,维生素C出口订单大量减少,价格由2010年的每公斤75元降至目前的每公斤25元。今年7月11日,美国联邦法院宣布,11月5日正式审理包括维生公司在内的中国4家出口维生素C生产企业涉嫌价格同盟一案。此案一旦败诉,维生公司几乎面临灭顶之灾。
维生素C类产品是内陆港出口的主要大宗商品,出口批次和货值均占办事处检验检疫出口商品的90%以上。对此,内陆港办事处工作人员在深入调研的同时,为维生公司及时提出了4点建议。一是密切与美国进口商的联系,随时掌握事件进展;二是加快产业结构调整,优化升级和研发下游深加工产品,尽快摆脱原料产品的被动局面;三是拓展东南亚、俄罗斯、南美洲、澳洲、中东等新兴市场,降低对美国市场的依赖;四是完善质量管理体系,提升自检自控能力。
“当下,虽然很多规则都由美国制定,但检验检疫部门真心实意地为我们献计献策、规避风险,我们非常感动。”郅争胜说,现在该公司正在积极配合中国医药保健品协会应诉“价格同盟”。
细心贴心暖心 检企亲如一家
“检企是一家,一荣俱荣、一损俱损。”邸彦波说,“检验检疫人员必须带着感情去把关,真正做到‘检企一家,亲如鱼水’。”
辛集市化二化工有限公司是一家只生产苯甲酸钠的小型企业。为缓解企业检验人员变更对产品控制产生的不良影响,今年初,内陆港办事处专门安排企业质检人员到河北局技术中心食品理化实验室对标学习,并很快取到了实验室检测、管理和定期核查的“真经”。
2012年5月,华北制药股份有限公司出口的维生素C磷酸酯被天津海关认为有利用不同H.S编码骗取退税之嫌并受到处罚。该办事处获悉,立即提醒华药集团和石药集团暂缓出口该类产品,并与天津和上海海关沟通协调,协助企业调整了H.S编码,避免了巨额损失。
在河北省行风评议中,石药集团为办事处打了95分。“在行风评议中,我们给内陆港办事处的打分最高。因为,他们细心贴心暖心,视企业如自家。有了他们,什么样的危机和困难我们都能应对。”郅争胜说。