根据马斯洛需求理论,要想凝聚质检人的力量就必须研究人的需要,有效运用激励手段,在不断满足正当需求的过程中不断激发质检干部职工的积极性和创造性,实现人的发展,实现“抓质量、保安全、促发展、强质检”的共同目标。
晋升激励,搭建成长梯子。晋升激励是人力资源管理中一项重要的激励措施,只有人尽其才,方有与业同兴。在宁波局开展的一次问卷调查中,“你最希望的激励是什么?”排在第一位的答案是职位晋升。因此,要高度重视晋升激励措施的运用,要让公正、透明、人岗相适成为关键控制词。为此,宁波检验检疫局召开多层面的干部工作座谈会,公开信息阳光运行:一是统一思想,加强引导,求同存异。正确看待党的政策、客观看待资源现状、客观看待人的差异、客观看待身份差异、客观看待别人、客观看待自己。二是通报信息,保障知情,阳光透明。公开今后3年处级、科级领导干部选拔任用工作思路,了解具体的职位空缺数、使用计划数、每年的安排数,揭开干部选拔任用工作的“神秘面纱”,“晒”出阳光面容。三是严格制度,规范操作,公平公正。要阳光运作,保证公开;要统一标准,保证公平;要规范程序,保证公正;要创新举措,激发活力。与此同时,积极拓展干部外部成长空间,2012年4月,宁波局推荐的11位科研工作者成功入选了宁波市领军和拔尖人才培养工程培养名单;2012年5月向浙江省委组织部积极争取,获准选派处级干部赴地方挂职锻炼。
培训激励,丰富学习台子。在同一次问卷调查中,培训激励成为干部职工们希望的第二项激励。在宁波局,“崇尚知识,分享共赢”的学习理念得到大家普遍认同,大家把培训视作福利。为更好地满足大家的培训需求,近年来,宁波检验检疫系统大力开展岗位资质能力认定、初任培训、任职培训等各类培训。近3年,我局共举办培训班314期,培训9081人次,干部职工参加各种形式的学习蔚然成风,学习型机关的氛围日益浓厚。2012年,宁波检验检疫局出台了培训3年规划,从实际出发,将培训分为三大类:即针对性培训——缺什么补什么型、自助性培训——各取所需型、普及性培训——拓宽视野型。针对性培训主要是针对岗位能力提升所需的业务培训,针对领导能力提升所需的任职培训,针对综合能力提升所需的理论培训,分层分类,强调“实用”。如岗位能力培训方面,宁波局开展了岗位能力认定工作,重点建设了“能力管理”平台,将培训课程(含教材、演示文稿、视频等)搭载在局综合行政管理系统。通过培训考核,目前已有30个岗位,1374人次通过岗位能力认定;自助性培训旨在培养干部职工的学习习惯、激发学习兴趣和提高学习能力。随着互联网和手机等现代媒体的大量普及,传统的单向、被动式的培训手段已经不适应形势的发展,宁波检验检疫局自主开发了教育培训电子平台,以网络化、电子化为手段,通过学分管理,干部职工自助选课完成培训;普及性培训旨在提高干部职工的综合素养、培塑分享意识、营造和谐环境。宁波局在教育平台上大量推荐了涉及政治经济、人文历史、文学艺术等各类通用能力的培训资料。
任务激励,拓宽工作路子。任务激励,是指针对一时一事的具体任务和工作要求或目标进行的激励。它的好处是激励明确、直接,立竿见影。面对机关“僧多粥少”职务晋升空间有限的事实,如何让更多有能力的人拥有展示的舞台、奉献的平台,宁波检验检疫局在任务激励上做了很多有益的尝试。相继推出由办公室牵头的重点工作管理制、由科技处牵头的课题项目管理制,更有针对青年干部成才的青年项目工作制。以青年项目工作制为例,每年年初选择专项性工作、专项性活动或阶段性工作任务作为青年干部承担项目;按照专业型、管理型、群团型三个类别,确定具体项目要求;根据青年干部能力状况、自荐情况或竞争结果,确定项目责任人;年底组织项目点评会,讲与评结合、问与答结合、过程与结果结合,评定项目责任人的能力。
榜样激励,树起效行杆子。榜样激励是指在组织实现目标过程中对做法先进、成绩突出的个人或集体加以肯定和表扬,并要求大家学习,进而激发团队成员积极性的一种激励方法。身边榜样,无穷力量,宁波检验检疫局非常注重榜样的挖掘和培树,在科技创新、敬业奉献、文明服务以及青春建功等各领域挖掘选拔先进典型;非常注重榜样的宣传和学习,采用通报表彰、事迹选登、演讲、报告会、艺术作品等各类形式广为宣传,在局内形成学先进、做先进的良好氛围;非常注意榜样培树的节奏和分寸,按照“成熟一个、发现一个、宣传一个”的原则,不拔苗助长、不言过其实。近年来,宁波局成功借建局十周年评选了“十年十人”、以创先争优为平台通过“五好五带头”竞赛活动评选出11名“岗位标兵”,对因公殉职的优秀共产党员卢培恩的事迹,不仅组织局内事迹报告会,还将其推向省市,作为典型进行宣传,让先进典型真正发挥模范示范作用,在广大干部职工中产生激励效应。
情感激励,关注职工日子。情感是影响人们行为最为直接的因素之一,情感激励法就是通过良好的情感关系,激发干部职工的积极性,从而达到提高工作效率的一种方法。人是有感情的动物,尊重激发内心力量。因此,宁波检验检疫局努力做到情感关怀,让尊重、关爱成为一种文化。一是从关心干部职工健康入手,为干部职工办理“宁波市在职职工住院医疗互助保障”,让大家享受医保政策允许之外的补贴。还为全体女职工新增了“女工安康”医疗保险。每年为干部职工提供健康体检、有计划安排职工疗休养等。二是从关心干部经济困难入手,面对高房价,为新进人员提供结婚周转房服务;每年对困难职工进行经济补助;将高层次人才纳入到宁波市人才政策保障范围之内,2012年,首批12名博士生可获易地安家补助费人均15万元,入选宁波市领军和拔尖人才培养工程的11名高级人才可获市政府一定额度的资助经费。三是从营造温馨和谐人际关系入手,利用各种载体、平台和手段,组织开展各类文体活动,开设舞蹈、网球、羽毛球、乒乓球、篮球等兴趣小组,强身健体的同时,增强职工间的沟通联络,互相信任、互相关心、体谅、支持,为干部职工创造身心愉悦的环境。
(宁波检验检疫局局长、党组书记 赵振拴)