北京服装投诉量上升

　　记者近日从北京市“12365”投诉举报中心获悉，2006年北京市服装类质量投诉1149件，比上一年同期增长了29%。

　　据北京市“12365”投诉举报中心有关负责人介绍，去年国家强制标准GB18401－2003《国家纺织产品基本安全技术规范》在生产企业中已经正式实施。新的强制性标准更加注重对穿着者健康的保护，比如，内衣作为直接接触皮肤的产品，需严格控制包括pH值、甲醛含量等7项指标。新标准的实施使消费者有了知情权，增强了自我保护意识。

　　服装质量投诉为什么会增长？分析起来主要有5个方面原因：一是品牌服装也有瑕疵。品牌服装以知名度、款型新颖、精良做工等著称。但去年各地监督抽查结果显示，很多知名品牌的服装存在质量问题，如装饰开线、掉扣子、洗后串色、滚肩等。由于价格昂贵，为此常常导致购物、洗衣纠纷。二是市场上的服装标志存在漏标、错标或标注不正确、不规范的问题。例如，没有永久性标志、没有中文标志、吊牌标注内容不全等。三是个别服装虚假标志。明明是化纤面料，却标为纯棉；混纺羊毛面料，却称羊绒面料，其实成分表中羊绒成分只有3%，以此误导消费者。四是成人内衣和婴幼儿服装中存在甲醛含量超标、pH值不合格等问题，直接影响人体健康。甲醛极易溶于水，服装上的甲醛与人体汗液结合或是水解产生游离甲醛，会通过人体呼吸及皮肤接触，引发呼吸道炎症和皮肤炎。而pH值太高或太低，碱性或酸性太强，都会直接破坏人体皮肤的平衡机理，减弱皮肤抵御病菌侵入的能力，引起皮肤过敏。五是服装色牢度和防缩水不合格，人体在穿着色牢度差的服装时一旦出汗，面料中的染料就会由于汗液的作用而掉色并转移到皮肤上，对人体产生危害。同样，色牢度差的服装在洗涤时容易玷污其他服装，防缩水不合格的衣服一旦水洗将无法挽救。