近日,福建省质监局针对正式营业的美容、美发企业、美容美发综合服务企业,颁布了《美容美发服务质量与规范》和《美容美发服务企业星级划分与评定》两项新标准。
在《美容美发服务质量与规范》中,美容美发服务被分为美发服务、美容服务、美甲服务3类,其中洗发、剪发、烫发、漂染等被纳入美发行列;面部护理、减肥健胸、身体SPA(美体)、新娘妆、淡妆、浓妆等被纳入美容行列;手足部护理、美甲造型等被纳入美甲行列。
此外,规范还要求,烫发染发前应进行过敏试验,头皮有损伤或对烫发染发用品过敏者不宜烫染发;剪发前要询问顾客的要求,修剪后应达到既定的设计意图;面部按摩应不少于17个穴位;美甲操作者能鉴别常见的手、足、甲疾病,并掌握其消毒方法等。
对美容美发企业实行星级评定规范服务在福建省尚属首次。据福建省美容美发协会介绍,在专业美发、专业美容和美发美容综合服务等归类的基础上,星级评定主要依据营业规模、设备设施、技术力量、卫生条件等标准进行评定,每类分5个星级,5星为最高,每3年进行一次复评。
业内人士认为,新标准对长期以来良莠不齐的美容美发行业作出了规范要求,这样既有利于提高服务质量,也为消费者维权提供了依据。