中国消费者协会公布的数据显示,今年上半年全国消协受理的小家电投诉案例中,质量问题占到了73.7%。
家电行业观察人士刘步尘认为,除了管理不到位之外,小家电行业产品定位也存在严重错误。“国内品牌的混战还是集中在低端产品上。以为小家电不用太高技术含量是严重的误解。质量问题频繁,最终受损失的必然是整个行业。”
质监部门建议消费者,在选购豆浆机、消毒柜和抽油烟机等厨房电器时应该选择通过3C认证并贴有3C认证标志的产品,尽量在正规的商场或超市中购买有较好信誉的品牌,在购买时还应该对产品的外观、标识进行基本的检查。另外,在使用小家电时,也需注意插头电线有无损坏,电源插座有无牢固等,并且不能在可能受潮或靠近火焰的地方使用。