现在人手一部手机,除了正常通话外,都具备一个平时使用率不高的功能,那就是紧急呼叫。运营商和手机厂商都表示,手机在不插卡或者无信号情况下都可以拨打110、119、120等紧急电话。但据调查,紧急呼叫这一功能在紧急时刻往往不灵光。
紧急呼叫真的不灵光吗?试验者分别用HTC、中兴、小米、诺基亚、三星等不同手机在不插卡和无信号状态下拨打紧急电话。在地下车库中一处角落,手机均显示无信号状态,在拨打110过程中,手机显示了仅限紧急呼叫,但是最终全部呼叫失败,无法打通任何报警及求助电话。随后将手机SIM卡拔出后拨打紧急电话,发现仍然无法接通。
其实早在2002年,国家质检总局就曾出台相关标准,要求手机必须具备紧急呼叫功能,因此目前市面上手机理论都具备紧急呼叫功能。运营商客服人员只是表示,无信号时也可以拨打紧急电话,但至于为何无法接通,则没有明确解释。