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威力洗衣机冒黑烟商家称不在质保范围

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    “正洗衣服,洗衣机里突然冒出黑烟,维修人员却说没问题,可以继续使用,可谁敢再用啊。”8月7日下午,河南开封一营房街一家敬老院的户女士投诉说。

    据户女士回忆,2011年4月,她在开封市一家大型家电商场给敬老院添置了这台“威力牌”洗衣机。8月6日上午她在使用洗衣机时,突然发现滚筒里冒出黑烟,便立马切断了电源。当时,户女士随即通过电话向商场的售后反映情况。“第二天,维修人员就来了,可只是简单地将后盖打开看了看,就对我说没什么毛病,可以正常使用。我可是真不敢再用了,万一起了火,我们敬老院那么多老人可咋办。”户女士担忧地说。

    8月12日上午,记者联系到该维修人员,他告诉记者:“这台洗衣机不在质保范围,突然冒烟的原因我也不能确定。已经向领导反映了相关情况,具体解决办法只能等联系到厂家再说。”

作者:佚名 来源:新华网 发布时间:2012年08月14日
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