和静县行政服务中心开展服务业标准化试点工作

新疆和静县行政服务中心服务业标准化试点项目工作已全面展开

　　为提升和静县行政服务中心的管理水平，打造服务业优质服务品牌，更好的服务社会。经和静县人民政府研究决定将该县行政服务中心打造成国家级服务业标准化试点项目，并向疆维吾尔自治区质量技术监督局提交了申请，已获批准。

　　试点名称为和静县行政服务中心服务业标准化试点项目，承担单位为和静县人民政府，保证单位为新疆维吾尔自治区质量技术监督局，参与单位为该县行政服务中心、质量技术监督局。最近，此项工作在自治区质监局、自治州质监局、县委、政府的关心和支持下已全面展开。

　　和静县委、政府非常重视此项工作，硬件设备方面（投资400多万元，于2008年建成总面积为2000平方米行政服务中心）完全符合此项目的要求，自运行以来按照办理事务类别，分设经济建设区、民政事务区、社会事务管理服务区、工商事务服务区、商务中心5个办公区，将全县26个单位的行政审批事项全部纳入行政服务项目达116项。并建立健全了限时办结、责任追究、超时默认等20余项规章制度，该服务中心本着便民、高效、公开、公正的服务宗旨，为外来投资者、公民、法人、和其他组织提供办理证（照）和各类行政审批事项及有关政策法规咨询等提供优质服务。软件方面（通过引进ISO9001质量管理模式和先进的管理理念，进一步强化了工作人员依法行政、规范办事的意识，有效的提升了管理水平，使服务中心行政审批工作标准更加科学、目标更加明确、体系更加完善。并于2010年11月获得了ISO9001：2008质量管理体系认证证书，成为全疆县级第一家通过ISO9001：2008质量管理体系认证的行政服务中心）也具备了一定的条件。

　　在硬软件方面都符合条件的情况下，近期又得到了新疆维吾尔自治区质量技术监督局标准化处处长阿扎提·皮尔多斯督导组以及自治州质监局吕斌昭书记一行现场指导，使这项工作的操作更加规范有序。日前，此项工作已按照和静县行政服务中心服务业标准化试点项目实施方案有序开展。此项工作的开展将有效的提升和静县行政服务中心的服务水平和服务质量。也将为行政服务业树起一个标杆。