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“免费”陷阱你跳不跳?

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  “天下没有免费的午餐”的名言早已为人所知,可消费者对“天下没有免费的水”、“没有免费茶”和“免费美容”这些忠告就明显缺乏警惕了。先说免费水。在桶装水越来越普遍的今天,许多茶庄、售楼部或一些娱乐场所都用桶装水招呼客人。当服务生捧上一杯从名牌桶装水里接出来的清水,顾客往往不会怀疑,而是放心地一饮而尽。有人一抹嘴还夸呢:瞧,店老板对客人服务周到,连免费饮用水都买名牌的。他们并不了解,这些名牌桶里,真正装的是什么水。日前,有业内人士踢爆行业内幕:目前能在公众消费场所免费喝到的名牌桶装水,有50%以上“表里不一”,即桶是名牌水的桶,但里面多是自灌水。“至于灌的什么水,就要看经营者的良心了。”

  前不久,媒体对饭馆提供的免费茶质疑。一家餐馆老板坦言,饭店每半个月购买一次茶叶,每500克价格约5元。这种免费茶叶的颜色和味道都不正常,肯定添加了色素和香精。就是这壶茶水,也要泡到没有茶味儿了,才会再更换茶叶。业内人士介绍,一些免费茶不仅农药残留和铅、铜等重金属含量超标,而且灰尘多、不卫生。食用过量的铅会引发血液中毒、肝肾等脏器中毒。

  至于免费美容,近来在美容业的名声也不佳。英国消费专家称,由于护肤品与大众消费品之间的你争我夺,精明的消费者享受免费皮肤清洁和养护的机会似乎比任何时候都多。不过,这些“实惠”的服务并不像看起来那样“免费”。譬如有些美容机构规定,顾客必须购足一定的金额;有些公司声称为所有人包括新顾客在内提供服务,而实际上盯着的却是顾客在免费服务后消费的数百元。英国专家的话,似乎也在描述中国的现实情形。在西单商场,李小姐刚刚接受“免费”护理,其经历颇具代表性———她被热情的服务小姐拉进护理室,在享受“免费”过程中,服务小姐从她的皮肤到头发挑出一系列问题,并极力推荐自家产品。她刚想拒绝,小姐的脸上就“晴转多云”,最后她只好乖乖地买了一堆美容化妆品。

  有鉴于此,一是有请卫生监督人员迅速行动,定期抽查消费场合桶装水的质量;二是拜托消费者提高防范意识,尤其是肠胃不好的顾客,更要小心,尽量不饮用看上去可疑的水。今后,消费者若是遇到免费品尝、免费美容、免费试用种种诱惑时,特别需要保持冷静和戒心——即便那些“陷阱”是免费的,我们也坚决不跳。
作者:林鸣 来源:中国质量新闻网 发布时间:2007年04月02日
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