为服务蓝黄“两区”建设,山东省昌邑市质监局结合自身实际,推出三项举措提供优质高效的服务。
一是实行“定期上门、早一步”服务制度。定期上门征求意见,宣传解答有关政策法规;定期上门办理有关服务事项,协调好相关事宜;定期上门解决企业发展中遇到的难题,及时为企业排忧解难。
二是开辟滨海开发区审批“绿色通道”,兑现“简、优、快、争”的四字承诺。全面推行一窗式受理、一次性告知、一站式办结和一条龙服务,简化审批流程,减少办事程序,提高办事效率,实现服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”,变“被动审批”为“主动服务”,为企业尽可能的减少办理时间。
三是建立高效、畅通的信息反馈渠道。通过发放便民联系卡,对企业的咨询、求助和投诉,做到事事有回音,件件有落实,努力构建“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的优质质监服务环境。