近日,北大方正旗下宽带业务正式启动了“5A宽带计划”,方正宽带宣布2007年将全面进入楼宇宽带接入市场,率先发布了楼宇宽带接入的“5A标准”,进一步打造楼宇宽带高端品牌,以确保其宽带收入的稳步增长和在宽带市场的持续扩张。
标准一:A级服务,有求必应,宽速反应。方正宽带健全宽带维护服务体系,提供快响应、全方位、立体式的宽带服务,进一步明确了业务的服务时限,并进行精确考核。
标准二:A级速度,光纤到桌面,真正宽带速度。方正宽带直接把光纤接入企业,并提供布线服务,光纤通信系统的传输带宽远远大于目前其他各种传输媒体的带宽,而且其传输速率也要高于其它各种通信方式。
标准三:A级方案,接入,运营全方位解决方案。针对不同客户特点提供整套接入、运营全方位解决方案,方正宽带在信息化方面一向实施主动出击战略,制订并推出适应客户要求的整体解决方案。
标准四:A级技术,“王管”运营平台,国际领先。方正宽带为国内多家公司提供长期的网络运营维护管理服务,仅在北京地区日均业务处理量就是一家中型企业的数百倍甚至上千倍,正是有赖于其研发的“王管”运营平台,而今年方正宽带将把这项技术成果进行正式推广。
标准五:A级品质,证券营业厅的选择,稳定无忧。方正宽带长期为证券营业厅的可靠的服务,今年方正宽带将进一步完善IP城域网结构,加大宽带接入网优化力度,从根本上保证宽带网络的运行质量。
随着“5A宽带计划”的推广,5A将成方正宽带区别于其他楼宇宽带接入的显著特点。方正宽带方面表示:推广行业标准,将有助于规范行业行为,避免恶性竞争,通过标准的制定与执行来构建楼宇宽带的和谐发展之道。
楼宇宽带是必争之地
根据目前北京大部分企业公司都分布于写字楼、饭店等楼宇中的实际情况,专家认为,这些场所正为许多具有战略眼光的厂商所看好。几年前,中国电信和网通在商业楼宇展开的扫楼运动,曾经使得长城等民间宽带商措手不及,几无还手之力。北京网通还和北京108家奥运协议酒店达成协议,共同对北京酒店业现有的宽带进行改造,抢战了楼宇宽带的先机。
方正宽带拿什么和这些行业老大们一较长短呢?专家认为,想最终占领楼宇宽带市场,关键还是技术、网络以及服务。方正宽带已在全国建立了天津、长春、大连、苏州、江门5个分支机构,在十多个大中城市、数百个楼宇开展了宽带接入、内容提供及运营服务。作为北京市电子政务互联网接入指定合作伙伴,方正宽带具备了一切入主楼宇宽带领域的优秀资质。
据了解,“5A宽带计划”将定位于中高端用户,并致力于为楼宇用户提供最细致入微、量身定做的服务,以打造商务接入旗舰品牌,构建快捷无忧的宽带网络运行平台。方正宽带意欲以更加专业的品牌形象出现在2007年的宽带市场。
楼宇宽带呼唤行业标准
2007年宽带市场磨刀霍霍,各运营商纷纷出招,楼宇宽带作为一个新兴市场,正越来越受到重视,吸引越来越多的业者分食大饼。但由于楼宇宽带接入质量参次不齐,行业标准的缺失,业内人士呼唤尽快出台行业标准。
据调查,楼宇用户对部分宽带运营商的不满主要反映在:断网现象频繁、网速时高时低、服务反应迟缓而且服务质量不高等。宽带不宽正成为一些楼宇用户经常遭遇的尴尬,这种尴尬影响了企业的日常工作,对此他们感到不满和愤怒,业内专家一语中的,造成这一问题的最大原因就是宽带接入标准低于企业用户的期待值。
专家认为,未来许多结合宽带的技术的新兴应用诸如宽带的远程教学、社区服务、网络结算、视频会议等,对宽带的要求很高,方正楼宇宽带当务之急更要以身作则,通过严格执行5A宽带标准,做好服务质量和带宽优化工作,以实现宽带业务的真正转型,在取悦用户的同时获取利润。
方正宽带自成立以来,正迅速成长为国内宽带市场的一支生力军,在中高端客户市场占有一席之地的方正宽带有自己的服务制胜法宝。以客户为中心,整合自身各项业务,向行业用户提供带宽接入、方案设计、系统集成、网络管理平台定制、工程实施、系统维护等专业化配套服务一直是方正宽带发展壮大的立足。在方正宽带,用户故障率、满意度、维修响应时间等都有硬性、严格的指标考察,为“服务至上”精益求精,也为同行业发展做出示范。业内人士认为,方正楼宇宽带接入的“5A标准”的发布正是为宽带行业做出的一大贡献。
5A宽带是一种工作方式
当大家接受宽带成为一种生活方式时,宽带更有可能成为一种工作方式。
众所周知,写字楼市场目前流行一大评定标准,5A写字楼。其“5A”智能化系统代表着目前最为先进的写字楼智能化水平,主要由以下几个部分组成:办公智能化、楼宇自动化、通讯传输智能化、消防智能化、安保智能化。方正宽带方面认为,用5A来作为楼宇宽带的标准十分恰当,它的目标就是为5A楼宇提供最优质的高端智能化服务。
位于北三环中路,北太平庄桥东北角的城建大厦,可以称之为“5A”智能化写字楼的典范。在城建大厦的项目中,方正宽带的工程人员结合大厦已有的综合布线特点,并考虑到商铺用户和办公用户对宽带的不同需求,将地上二层设为中心机房接入。而为了满足地上24层入住用户今后使用宽带的需求,方正宽带的工程人员分别在东12层楼、西7层楼和西16层楼设立了楼内机箱,从外部引光纤进楼、再进入楼内竖井,整个布线放置设备过程仅花了三天时间。
据介绍,以光纤通信为技术基础的以太网宽带接入服务正逐步取代目前占据着宽带市场大半江山的ADSL技术。而在这个重要的领域里,方正宽带已经成为国内宽带技术应用与服务的领先者。方正宽带拥有专门面对企业客户的千兆以太网超高速城域网络,其客户可实现到桌面的以太网传输,不仅大大提高了数据的传输效率,并且可以根据用户对带宽的需求灵活地进行带宽升级。这一技术特点是方正宽带相对于目前市场上的其它运营商的优势所在。
当方正宽带大张旗鼓地推行楼宇宽带接入的“5A标准”同时,信息产业部“限制住宅小区通信业务垄断”新规已出台,网通、电信对宽带行业的垄断地位逐渐解冻。我们可以预见中国的宽带运营市场正全面走向开放、竞争的时代,宽带应用的高峰期即将到来,中国宽带的未来一定会更宽。