山东莒南多举措访民情惠民生促发展

　　近日，为确保“访民情、知民意、解民忧、惠民生”活动取得实效，山东省莒南县质监局结合部门职能和工作实际抓住机遇促发展，把联系服务群众作为当前一项重要工作来抓，采取四项措施努力强化工作效能。

　　一是开展“一对一”帮扶活动。结合部门职能帮扶企业、群众解决生产生活中遇到的难题。该局领导班子带头，组织相关科室工作人员深入企业生产一线，群众田间地头，实地了解企业在生产经营中遇到的名牌争创、计量检定、质量管理体系认证、标准化应用、行政审批等方面的难题，指导群众识假辨假知识和打假维权方法途径，切实了解民情民意，为企业群众解决实际困难。

　　二是加大“维权服务”。把群众利益、群众呼声当作第一信号，不断提高依法维权能力，充分发挥并做好“12365”举报投诉受理，并围绕关系群众生命健康切身利益的食品、特种设备和建材、农资等热点问题入手，采取节日集中检查、专项整治和日常打假相结合的办法，进一步加大监督检查力度，切实净化和规范市场秩序。

　　三是依托名牌战略和技术标准战略，积极帮助企业提高产品质量档次和市场竞争力。从帮助企业提高质量管理水平、加强特种设备安全监管、促进节能降耗、完善管理体系等方面入手，帮助企业积极争创名牌，省、市长质量奖；不断丰富、完善国家标准、行业标准、地方标准、国际标准和国外先进标准信息资源，为企业提供全面查询服务。

　　四是优化经济发展环境，为企业又好又快发展提供良好的经济环境。提高行政效能，简化办事程序，进一步强化岗位责任制、限时办结制、公开办事制、首问责任制，优化行政审批工作流程，完善“一站式”服务，简化办事手续，缩短办理时限。同时，严格规范收费行为，坚决杜绝无标准收费、超标准收费等问题。

　　五是加强行风和效能建设，提升质监队伍综合素质。以学习实践活动为契机，围绕打造机关服务品牌，不断强化“服务意识”、“中心意识”和“责任意识”，提高工作标准，认真兑现服务承诺。