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山东临沭局代码窗口强化“绿色”服务

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  一季度,山东省临沭县质监局驻县政府政务大厅代码窗口围绕服务标准化建设工作,继续推行温馨服务、规范化服务的“绿色”服务标准,为办事群众提供便利。

  一是科学分类,加强指导。代码窗口以便民利民为出发点,加强了代码业务工作的分类指导标准,由已制作的5温馨提示牌整合为3个温馨提示牌,让服务对象更加清晰“办前准备”、“如何办”,很大程度上提高了办事效率,逐步深化了代码工作服务标准。

  二是借用资源,完善信息。借代码申办、年检完善产品信息库建设工作,辖区内生产企业的代码产品信息库建设工作随代码证的新申办、换证、变更、年检等相关业务同时开展。一季度,窗口代码工作人员通过对前来办理业务的办事群众进一步宣传开展产品信息库建设工作的必要性和重要性,逐步促进了生产企业由被动认识向主动意识的转变,从而积极投入到产品信息库建设中去。目前,共有120余家生产企业的产品信息进入代码产品信息库。

  三是引导教育,强化意识。通过进一步加大对代码证年检期、有限期的宣传引导力度,对过期未年检代码证书的处罚,强化了辖区内企业及相关单位对代码证及时申办、定期换证的意识。一季度,共计办理代码业务343余起,其中代码证新申办、变更、换证、补证、迁址等业务240余起,年检业务89余起,其他业务13余起。

作者:佚名 来源:临沂市质量技术监督局 发布时间:2012年04月24日
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