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内蒙古乌海市海南分局积极处理投诉纠纷

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  近日,内蒙古自治区乌海市质监局海南区分局接到群众投诉,称一收费站计量用动态汽车衡计量误差较大,严重损害消费者权益,执法人员立即出动到现场进行调查取证。经查,该收费站共有12台贸易用动态汽车衡,执法人员现场查看了所有动态汽车衡检定报告,报告显示所有衡器均在有效检定日期内,且12台动态衡均无外观损坏。

  执法人员对误差原因进行细致分析,认为车辆进站前5公里未匀速行驶,速度不均,是造成较大计量误差的主要原因。由于该收费站车流量极大,易造成车辆拥堵,该收费站规定不允许车辆进行复称。一些车辆司机为逃避称重费用,违规变速行驶、快速进站,也易造成较大计量误差。

  乌海市质监局海南区分局执法人员现场对投诉人进行了回复。投诉人对误差原因表示理解,对回复无异议。分局执法人员督促收费站管理人员限期检定全部动态衡。收费站工作人员表示,将积极改进方法,保证计量准确性,避免此类投诉事件再次发生,维护群众权益。

作者:佚名 来源:内蒙古质量技术监督局 发布时间:2012年04月12日
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