山东莒南代码窗口提高服务效能树立窗口形象

　　组织机构代码证是一个单位或部门终身的、唯一的、由国家统一备案管理的、用数据形势表示的“身份证”，企业没有它就办不了税务登记，银行开不了户，车辆落不了户等。日前，山东省莒南县质监局代码窗口多措并举提高服务水平。一是贴心服务。工作人员以高度负责的工作责任感，投入工作，想群众所想、急群众所急，有特殊情况的服务对象，为其开通绿色通道，使其尽快解决问题。二是真心沟通。坚持从工作人员的言行举止抓起，通过与服务对象的真心沟通，切实解决服务对象最迫切、最期盼的问题，真心实意地办好事、解难事，树立质监部门的良好形象。三是耐心解答。大力推行“五个零”服务新举措，耐心解答服务对象所提出的问题，做到办事程序、所需材料一口说清，提供优质服务态度。四是细心工作。鉴于组织机构代码证的重要性，工作人员严格按照组织机构代码有关法律法规细心工作，精心服务，努力做到工作零差错，提供优质服务质量。五是虚心学习。利用省、市局组织的培训机会促使工作人员提高业务工作技巧，提高服务能力和水平。