上海举行产品质量申诉企业联网签约仪式

　　近日，上海市质监局在12365申诉举报中心举行“上海市质量技术监督局12365产品质量申诉企业直通车联网签约仪式”。上海市质监局副局长杨江波出席仪式并宣布企业直通车联网开通。

　　参与本次产品质量申诉企业直通车签约的企业为达能乳品销售（上海）有限公司、恒源祥（集团）有限公司、上海老庙黄金有限公司、等共22家。此前已先后完成产品质量申诉企业直通车网络的四期工程建设，共有上海大众、上海通用、光明乳业等沪上58家知名企业参与，加上这次的22家，产品质量申诉企业直通车网络已经扩容至80家。从2010年开通以来，通过企业直通车处理的申诉共有1420件，涉案价值3957.08万元，为申诉人挽回损失1873.35万元，平均处理周期与同期一般案件相比缩短了5至7天，申诉处理效率得到大幅提高。

　　通过“12365产品质量申诉企业直通车”，企业能实时地接收12365申诉举报中心受理的关于本企业的申诉案件，及时处理，而12365则随时对案件进行跟踪督办，使得12365质量热线能真正实现高效快捷地解决消费者遇到的产品质量争议。