河北省秦皇岛市质量技监局创新服务企业标准化工作新模式让企业学会创新

　　企业发展离不开标准化，建立健全并应用好标准体系，是广大企业加快技术和管理创新、抢占市场竞争制高点的必然选择。作为标准化工作的管理与推进部门，质量技监系统应当如何提高企业的标准化水平，为企业发展更好地服务呢？通过创建标准化良好行为企业工作，河北省秦皇岛市质量技监局找到了一条服务企业标准化工作的新思路：积极发挥企业的主动性，变专家教我怎么做为企业学会创新。

　　2004年，国家标准化良好行为企业试点工作全面展开。秦皇岛市质量技监局迅速组织人员深入企业，为企业领导者和员工宣传标准化企业管理理念，使“企业行为标准先行”的思想深入人心，并对全市企业进行摸底调查。经过认真筛选和严格考核，海湾安全技术有限公司成为该市首批国家级标准化良好行为企业试点单位。

　　技术在进步，产品在更新，管理手段势必随之不断创新发展。参照国家标准及其他相关资料，秦皇岛市质量技监局结合海湾公司的实际情况，指导该公司总工办制定了技术标准化工作导则，规定了技术标准化工作的基本要求、技术标准体系的建立与实施等内容；指导公司办公室制定了管理标准体系导则，规定了管理标准体系工作的基本要求等内容；指导公司人力资源部制定了工作标准体系导则，规定了工作标准体系的基本要求、机构、职责，以及标准体系的建立、工作标准制定与实施等内容，最终建立并完成了以技术标准为主体，包括工作标准和管理标准在内的企业标准体系。截至目前，海湾公司共有技术标准1608项、管理标准219项和工作标准228项。

　　标准体系的建立，大大增强了海湾公司的市场竞争力。2005年5月，海湾安全技术有限公司顺利通过国家验收，被评为4A级标准化良好行为企业。企业当年生产经营创历史最好水平，成为建筑智能化系统产品业内的知名品牌之一。2006年，该公司又凭借实力成为2008年北京奥运会合作伙伴。

　　标准管理出效益。通过秦皇岛市质量技监局的努力和第一批试点单位的示范带动，秦皇岛市更多的企业认识到了标准化对提高企业竞争力的重要意义和作用，争创标准化良好行为企业的热情日益高涨。2005年，经过考核，秦皇岛港第二公司被列为第二批国家级试点单位。目前，该试点建设工作正在有条不紊地进行，标准化为企业创造效益的经营理念日益体现。

　　今年，秦皇岛市质量技监局推进标准化良好行为企业创建工作进入了一个新的阶段。在第一、二批试点工作的基础上，该局充分认识到标准化良好行为企业的推进工作是一项细水长流的工作。因此，该局丰富了工作内容，侧重加强培训，让企业充分发挥主观能动性，自己学会游泳。

　　秦皇岛市质量技监局专门聘请标准化专家为金海粮油、秦皇岛正大、鹏泰面粉等多家企业的中层以上管理人员进行培训，指导他们如何在生产、经营的全过程实行标准化管理，并结合企业自身特点，建立结构合理、配套完善、满足企业发展需要的企业管理体系。企业管理人员提高了认识，对标准体系的适用性、有效性，以及标准体系的运行情况、标准化管理状况能够进行自我评价。