作为质监工作与群众面对面接触的形象窗口,代码服务工作建设一直是山东省邹平县质监局的重点提升工作,代码服务工作人员整体素质和办事效率是工作提升的重点方面,邹平县质监局始终坚持“想企业所想,急企业所急”,将企业和群众的事情当做自己的事情,不断提高办件效率,优化服务质量,实施三项举措,提升效能建设,促进代码工作的完善运行。
一是简化办事流程,坚持微笑服务。邹平县质监局积极创新工作方式,通过提前通知的方式,督促需要年检的企业尽快在规定的时间内进行年检,此举有效减少了部分企业不必要的损失,在办理过程中,要求工作人员态度热情、有耐心,始终微笑面对前来代码年检的单位,认真解答其提出的疑问,使前来办理业务的单位感到舒心、贴心、暖心。
二是进行代码宣传,提高重视程度。邹平县质监局利用网络媒体、平面媒体等多种媒介形式,大力宣传组织机构代码工作的重要性和必要性,同时广泛普及代码年检的相关知识,提高群众重视程度和普及水平,将办证须知、办证程序、办证时限、年检公告、收费标准等制作成宣传册发放给企业,广泛提高代码办理工作的透明度,确保代码年检工作顺利开展。
三是强化交流协作,注重内外结合。邹平县质监局积极与工商等相关部门联系、交流,实现工作的协调配合,实现信息的资源共享,提高业务办理能力和效率。