为确保质量管理体系持续适应性、充分性和有效性,近日,四川省攀枝花市特检所召开了2011年度质量体系管理评审会议,所领导、各室主任、技术负责人、检验责任师、安全负责人、纪检专员及内审员参加了会议。会议由所长刘兆明主持。
会议传达了攀枝花市质监局2012年工作会议精神,通报了2011年特检所质量安全体系运行、目标完成情况、纠正和预防实施等情况,分析了体系运行中存在的问题:合同评审不规范;各业务检测室质量安全监督力度不够且无相关记录;体系培训力度不足;现场安全条件确认不够等。针对问题,会议提出了改进措施:一是完善合同评审程序;二是各室质量监督员加强现场监督并做好记录;三是进一步加强体系培训,增强职工对体系的熟悉度;四是每个业务室要制定出符合自己的现场安全条件确认表;五是处理好来自客户的投诉与抱怨,设立客户代表制等,同时强调要从以往的追求发展到实行精细化、常态化管理,认真践行我所质量方针,实现质量目标。
刘兆明对2011年的工作成绩给予了充分肯定,希望干部职工再接再厉,进一步增强服务意识,让客户满意,争取新的更大成绩。